Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty:
Sivustot www.radaraddress.it ja www.radaraddress.com omistaa RadarWave di Gianluca Sordiglioni (jäljempänä ”RadarAddress” tai ”Palvelu”). Nimitykset RadarAddress, RadarWave ja RadarWave di Gianluca Sordiglioni viittaavat samaan tahoon ja ovat keskenään vaihdettavissa.
Käyttämällä Palvelua käyttäjä vahvistaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä nämä käyttöehdot.
Palvelun kuvaus
RadarAddress on SaaS-alusta (Software as a Service) asiakastietojen laadun hallintaan. Aktiivisesta tilauksesta ja käytettävissä olevista käsittelyistä riippuen Palvelu sisältää: postiosoitteiden normalisoinnin ja tarkistuksen Italiassa ja palvelun kattamissa maissa (lueteltu Maat-sivulla), yhteystietolistojen duplikaattien poiston yhdistetyn tietueen kanssa, italialaisen verotunnuksen (codice fiscale) luonnin ja tarkistuksen, nimitietojen rikastamisen, sähköpostiosoitteiden, puhelinnumeroiden ja verkkosivujen tarkistuksen, listojen valmistelun Italian julkiseen markkinointikieltorekisteriin (Registro Pubblico delle Opposizioni), tiedostojen eräkäsittelyn ja API-käytön.
Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti ammattilaisille, yrityksille, julkisyhteisöille ja organisaatioille, jotka hallinnoivat asiakas-, jäsen- tai lahjoittajarekistereitä.
Toimitustapa
Palvelu toimitetaan yksinomaan verkossa, tilin rekisteröinnin jälkeen, kolmella tavalla, jotka kuluttavat samoja käytettävissä olevia käsittelyjä: Oman tilin verkkolomakkeet, joilla käsitellään yksi tietue tai lyhyt lista kerrallaan; erätyöt, joissa ladataan kokonainen tiedosto (CSV tai laskentataulukko), joka käsitellään jonossa ja palautetaan tulostiedostona, jonka voi ladata Omalta tililtä; sekä API, jolla käsittelyt liitetään omiin ohjelmiin Omalla tilillä luodulla henkilökohtaisella tunnuksella.
RadarAddress tarjoaa käsittelypalveluja, ei tietoja. Palvelun käyttämät viiteaineistot (katurekisterit, postinumerot, sanastot ja muut tietokannat) palvelevat ainoastaan käyttäjän toimittamien tietojen tarkistamista: niitä ei myydä, luovuteta tai lisensoida eikä anneta selattavaksi tai vietäväksi kokonaan tai osittain. Palvelu ei toimita osoitelistoja, yhteystietorekistereitä, yhteystietoja tai muita tietokantoja. Tulokset perustuvat yksinomaan käyttäjän toimittamiin tietoihin: Palvelu korjaa ne, täydentää niiden muodon (esimerkiksi postinumero, koordinaatit, aluekoodit) ja vertaa niitä keskenään, mutta ei lisää henkilöitä, osoitteita tai yhteystietoja, joita käyttäjä ei ole toimittanut.
Tästä seuraa, että käyttäjä saa käsitellä ainoastaan omia tietojaan tai tietoja, joihin hänellä on laillinen oikeus, ja että käsitellyt tiedot pysyvät yksinomaan hänen omistuksessaan: RadarAddress ei säilytä niitä pidempään kuin tuloksen palauttaminen vaatii, ei käytä niitä uudelleen omiin tarkoituksiinsa eikä yhdistä niitä muiden käyttäjien tietoihin.
Yksittäiset käsittelyt (verkkolomakkeet ja API) palauttavat tuloksen vastauksessa tallentamatta sen sisältöä. Ladatut tiedostot, erätöiden tulostiedostot ja API:n kautta pyydetyt duplikaattien poiston tulokset poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluessa, tai aiemmin, jos käyttäjä poistaa ne Omat työt -sivulta. Jäljelle jäävät vain käyttö- ja kirjanpitotiedot (käsittelyjen määrä, päivämäärä, yhteenlaskettu tulos), jotka eivät sisällä käsiteltyjen tietueiden tietoja.
Rekisteröityminen ja tili
Palvelun toimintojen käyttö edellyttää rekisteröitymistä totuudenmukaisin ja ajantasaisin tiedoin. Rekisteröityminen tapahtuu vahvistamalla sähköpostiosoite (double opt-in) ja edellyttää tietosuojaselosteen hyväksymistä.
Käyttäjän on annettava täydelliset ja oikeat laskutustiedot, mukaan lukien kelvollinen maksutapa, ostaessaan tilauksen tai käsittelypaketin.
Käyttäjä ei saa jakaa tilinsä tunnuksia eikä antaa tiliään kolmansien käyttöön, ja hän vastaa kirjautumistunnustensa luottamuksellisuudesta sekä kaikesta tilinsä kautta tapahtuvasta toiminnasta.
RadarAddress pidättää oikeuden keskeyttää tai sulkea tilin, jos näitä ehtoja rikotaan.
Tilin asianmukainen käyttö
Jokainen RadarAddress-tili on henkilökohtainen käyttäjälle tai sen omistavalle organisaatiolle. Nimenomaisesti kiellettyä on:
- rekisteröidä useita samaan organisaatioon tai luonnolliseen henkilöön liittyviä tilejä ilmaisten kiintiöiden tai tilatun tilauksen rajojen moninkertaistamiseksi;
- kiertää julkisten demojen päivittäisiä rajoja automaattisilla työkaluilla;
- jakaa tunnuksia tai API-tokeneita luvattomille kolmansille osapuolille.
RadarAddress tunnistaa väärinkäytösten kaavat automaattisesti ja pidättää oikeuden harkintansa mukaan ottaa yhteyttä käyttäjään selvityksen saamiseksi, keskeyttää tilin väliaikaisesti tarkistusten ajaksi tai sulkea tilin. Todetuissa väärinkäytöstapauksissa hyvitystä ei makseta. Vilpittömässä mielessä toimivat käyttäjät, jotka katsovat saaneensa virheellisen ilmoituksen, voivat ottaa yhteyttä osoitteeseen info@radaraddress.it ja pyytää tapauksen uudelleenkäsittelyä.
Tilaukset, ennakkoon maksetut käsittelyt ja maksut
Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun nämä ehdot hyväksytään rekisteröitymisen yhteydessä. Mahdollinen myöhempi tilaustason valinta tai paketin osto täydentää suhteen taloudellisia ehtoja.
Palvelua käytetään ennakkoon maksetuilla käsittelyillä, jotka lasketaan kunkin palvelun omalla laskurilla (yhteystiedon tarkistus, duplikaattien poisto, kevyet käsittelyt), kahdessa muodossa: paketti (kertaosto tietystä määrästä käsittelyjä, ilman vanhenemista, kumuloituva, Hinnat-sivulla ilmoitetun koon hintaan) ja kuukausitilaus (käsittelymäärä, joka myönnetään uudelleen jokaisen uusiutumisen yhteydessä, ei kumuloidu ja vanhenee jakson päättyessä). Käsittelyt kuluvat tässä järjestyksessä: kuukausittainen ilmaiskiintiö, tilauksen kiintiö, paketit vanhimmasta alkaen. Jos käytettävissä olevat käsittelyt eivät kata käsittelyä tai työtä, sitä ei käynnistetä, ellei automaattinen täydennys ole käytössä. Ilmainen rekisteröityminen sisältää kuukausittaisen, kumuloitumattoman käsittelykiintiön jokaiselle laskurille.
Ilmaista kokeilujaksoa ei ole: tilaukset ja paketit aktivoituvat maksun yhteydessä. Maksu suoritetaan ennen Palvelun käyttöä.
Maksulliset tilaukset laskutetaan kuukausittain, ja ne voi irtisanoa milloin tahansa. Maksu veloitetaan automaattisesti tiliin liitetyltä maksutavalta. Jos veloitus epäonnistuu mistä tahansa syystä (vanhentunut maksutapa, riittämätön kate jne.), järjestelmä yrittää veloitusta uudelleen; jos se ei edelleenkään onnistu, RadarAddress voi keskeyttää Palvelun tai lopettaa tilauksen (tili pysyy rekisteröitynä ilman maksullista tilausta). Käyttäjä vastaa joka tapauksessa keskeytys- tai lopetushetkeen mennessä kertyneistä maksuista.
Jos maksu riitautetaan tai kiistetään maksujärjestelmässä (chargeback), riitautetulla maksulla ostettu paketti perutaan välittömästi ja automaattinen täydennys poistetaan käytöstä; jos riitautettu veloitus koskee tilausta, tilaus lopetetaan välittömästi. Jos riita ratkeaa RadarAddressin hyväksi, peruttu paketti palautetaan. Toistuvat tai perusteettomat riitautukset voivat johtaa tilin sulkemiseen väärinkäytöksiä koskevan kohdan mukaisesti.
Pakettien käsittelyt eivät vanhene, ja ne pysyvät käytettävissä niin kauan kuin tili on aktiivinen. Jos käsittely epäonnistuu Palvelusta johtuvasta syystä tai käyttäjä peruu sen, suorittamatta jääneet käsittelyt palautetaan automaattisesti lähteeseen, josta ne otettiin (paketti tai tilauksen kiintiö, jälkimmäinen jakson päättymiseen asti). Kun automaattinen täydennys on käytössä ja käsittelyt eivät riitä työn loppuun saattamiseen, käyttäjän valitseman koon paketti ostetaan ja veloitetaan automaattisesti mahdollisten asetettujen kuukausittaisten kulukattojen rajoissa (palvelukohtainen ja kokonaiskatto) ja sähköposti-ilmoituksella; automaattisen täydennyksen voi poistaa käytöstä milloin tahansa omalta tililtä.
Jos tili, jolla ei ole aktiivista tilausta, on pitkään käyttämättä (ei kirjautumisia yli 3 vuoteen), RadarAddress pidättää oikeuden sulkea tilin ilmoitettuaan siitä ensin sähköpostitse tiliin liitettyyn osoitteeseen.
Hintoja voidaan muuttaa ilmoittamalla siitä etukäteen tilaajille.
Irtisanominen ja tilin poistaminen
Tilauksen koon vaihtaminen. Käyttäjä voi milloin tahansa muuttaa palvelun tilauksen kokoa omalta tililtään, samassa tilauksessa (toista tilausta ei aktivoida). Siirtyminen suurempaan kokoon tulee voimaan heti: uusi kiintiö on käytettävissä välittömästi vähennettynä kuluvalla jaksolla jo käytetyillä käsittelyillä (esimerkiksi siirryttäessä 50 000 käsittelyyn 3 000:n käytön jälkeen käytettävissä on 47 000), eikä jakson päättymispäivä muutu. Taloudellisesti veloitetaan ainoastaan erotus kuluvasta jaksosta jo maksettuun maksuun nähden, laskettuna suhteessa jäljellä olevaan aikaan: mitään ei palauteta. Siirtyminen pienempään kokoon tulee voimaan seuraavasta uusiutumisesta alkaen: pyynnön hetkellä ei ole maksettavaa eikä palautettavaa, ja kuluva kiintiö pysyy käytettävissä jakson päättymiseen asti.
Käyttäjä voi irtisanoa tilauksen milloin tahansa omalta tililtään, ja Palvelu pysyy aktiivisena jo maksetun laskutusjakson loppuun asti. Jäljellä olevasta jaksosta ei makseta osittaisia hyvityksiä. Pakettien käsittelyjä ei hyvitetä rahana, mutta ne pysyvät käytettävissä ilman vanhenemista myös tilauksen irtisanomisen jälkeen.
Käyttäjä voi pyytää tilinsä ja siihen liittyvien tietojen poistamista kirjoittamalla osoitteeseen info@radaraddress.it.
Käyttörajat ja kohtuullinen käyttö
Jokaisella käsittelyllä on euromääräinen hinta, joka ilmoitetaan Hinnat-sivulla ja joka on taloudellisten ehtojen osalta erottamaton osa näitä ehtoja. Sovellettava hinta on käyttöhetkellä aktiivisen tilauksen hinta; ilman tilausta sovelletaan täyttä hintaa.
Lisäksi sovelletaan seuraavia teknisiä rajoja työtä kohden: tiedostot enintään 100 Mt ja 1 000 000 riviä (100 000 duplikaattien poistossa); API-eräpyynnöt enintään 500 kohdetta kutsua kohden; listat Italian julkiseen markkinointikieltorekisteriin enintään 1 000 000 numeroa (rekisterin ylläpitäjän raja).
RadarAddress voi soveltaa muita lyhytaikaisia käyttörajoja (tunti- tai päiväkohtaisia) laskentaresurssien epänormaalin kulutuksen estämiseksi ja Palvelun laadun turvaamiseksi kaikille käyttäjille.
Ilmoitettuja rajoja voidaan päivittää tämän sivun kohdassa Ehtojen muutokset kuvatun menettelyn mukaisesti.
Käyttäjän lataamat tiedot
Palveluun ladatut asiakastiedot ja listat voivat sisältää kolmansien osapuolten henkilötietoja (nimiä, osoitteita, puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, verotunnuksia). Näiden tietojen osalta käyttäjä pysyy ainoana rekisterinpitäjänä; RadarAddress käsittelee niitä henkilötietojen käsittelijänä yleisen tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukaisesti, ainoastaan pyydettyä käsittelyä varten, kuten tietosuojaselosteessa on kuvattu ja tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) ehdoin, jonka käyttäjä hyväksyy yhdessä näiden ehtojen kanssa.
Käyttäjä vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää ja ladata Palveluun syöttämänsä tiedot ja sisällöt, mukaan lukien pätevä oikeusperuste niihin sisältyvien kolmansien osapuolten henkilötietojen käsittelyyn asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti. Käyttäjä vapauttaa RadarAddressin vastuusta ja pitää sen vahingoittumattomana kaikista kolmansien osapuolten vaatimuksista, pyynnöistä tai kanteista, jotka johtuvat tällaisen sisällön lainvastaisesta käytöstä, oikeudenkäyntikulut mukaan lukien.
Käytön rajoitukset
Palvelun sivujen sisältö, mukaan lukien tekstit, grafiikka, ohjelmistot, algoritmit ja tiedot, on RadarWaven tai kolmansien osapuolten omaisuutta, ja sitä suojaa voimassa oleva immateriaalioikeuslainsäädäntö (Bernin yleissopimus, Italian laki 633/1941 muutoksineen).
Sivustolla julkaistut tavaramerkit ja tunnukset ovat RadarWaven tai kolmansien osapuolten omaisuutta. Pääsy Palveluun ei oikeuta käyttämään näitä tavaramerkkejä ilman ennakkoon annettua kirjallista lupaa.
Kiellettyä on:
- käyttää Palvelua laittomiin tai luvattomiin tarkoituksiin
- yrittää päästä käsiksi muiden käyttäjien tietoihin tai alustan luvattomiin osiin
- kerätä Palvelun tietoja automaattisesti (scraping)
- käyttää Palvelua viiteaineistojen poimimiseen, kopioimiseen tai jälleenrakentamiseen kokonaan tai osittain, esimerkiksi järjestelmällisillä kyselyillä, jotka eivät koske omia tietoja
- häiritä Palvelun tai RadarWaven palvelinten toimintaa
- jälleenmyydä tai alilisensoida pääsyä Palveluun kolmansille osapuolille ilman lupaa
Palvelun tarjoaminen ja vastuunrajoitukset
Palvelun käsittelyt ovat automaattisia ja perustuvat julkisiin ja kaupallisiin viitelähteisiin (palvelun kattamien maiden posti- ja katurekisterit, tilasto- ja kiinteistörekisteritiedot). Nämä lähteet voivat sisältää epätarkkuuksia tai olla päivittymättä viimeisimpien kadunnimimuutosten osalta: siksi jokaiseen tulokseen liittyy tulostieto ja tarvittaessa huomautuksia, jotka osoittavat tarkistettavat tapaukset.
Käsittelyt on tarkoitettu operatiiviseksi tueksi, eivätkä ne ole ammatillista neuvontaa. Erityisesti RadarAddress ei takaa: normalisoitujen osoitteiden postijakelua (joka riippuu kuljetusliikkeestä); jokaisen yksittäisen käsitellyn tietueen täydellisyyttä ja oikeellisuutta; kaikkien rekisterissä olevien duplikaattien löytämistä. Laatutarkistusten ehdottamia korjauksia ei koskaan sovelleta automaattisesti: päätös jää käyttäjälle.
Italian julkinen markkinointikieltorekisteri (Registro Pubblico delle Opposizioni) on italialainen järjestelmä ja koskee italialaisia puhelinnumeroita ja postiosoitteita: sen menettelyä on noudatettava, kun niihin otetaan yhteyttä kaupallisessa tarkoituksessa, myös toisesta EU:n jäsenvaltiosta käsin. Italian julkiseen markkinointikieltorekisteriin tarkoitettujen listojen osalta Palvelu rajoittuu listan valmisteluun rekisterin ylläpitäjän julkaisemien määritysten mukaisesti. RadarAddress ei tee hakuja rekisteristä käyttäjän puolesta eikä takaa listan hyväksymistä ylläpitäjän toimesta tai mitään maksuluokkaa: rekisterin käyttö ja siihen liittyvät lakisääteiset velvoitteet kuuluvat käyttäjälle, jonka on oltava rekisteröitynyt toimija.
Käyttäjä on yksin vastuussa Palvelun tuottamien tulosten perusteella tehdyistä päätöksistä. RadarAddress ei missään tapauksessa vastaa käyttäjälle tai kolmansille osapuolille aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat Palvelun käytöstä, tulosten epätarkkuuksista, palvelukatkoksista tai tietojen menetyksestä; vastuu säilyy lain pakottavien säännösten rajoissa.
RadarAddress ei takaa, että Palvelu on aina saatavilla, jatkuva tai vapaa virheistä ja katkoksista, ja se voi keskeyttää Palvelun toiminnan väliaikaisesti teknisten päivitysten, huollon tai muiden tarpeellisten toimien vuoksi. Suunnitelluista huolloista, joihin liittyy yli 15 minuutin katkos, ilmoitetaan sähköpostitse tai sivustolla vähintään 24 tuntia etukäteen; lyhyemmät katkokset, hätätoimenpiteet ja yöaikaiset huollot eivät edellytä ennakkoilmoitusta. Tämä ei oikeuta mihinkään korvaukseen tai osittaiseen hyvitykseen, lukuun ottamatta suorittamatta jääneiden käsittelyjen automaattista palautusta.
Tulostiedostot ovat ladattavissa 30 päivää latauksesta, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti: käyttäjän vastuulla on ladata ne tämän ajan kuluessa.
Tietosuoja ja tietojen käsittely
Käyttäjien henkilötietojen käsittelyä säätelee tietosuojaseloste, joka on erottamaton osa näitä ehtoja. Siinä kuvataan muun muassa rekisterinpitäjä, käsittelyn tarkoitukset, oikeusperusteet, säilytysajat, rekisteröidyn oikeudet ja ladattuihin tiedostoihin sisältyvien kolmansien osapuolten tietojen käsittely.
Linkit ulkopuolisille sivustoille
Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. RadarAddress ei valvo näitä sivustoja eikä vastaa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai toimintatavoista. Ulkopuolisilla sivustoilla vierailu tapahtuu täysin käyttäjän omalla vastuulla.
Ehtojen muutokset
RadarAddress pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse tiliin liitettyyn osoitteeseen, ja ne julkaistaan tällä sivulla päivityspäivämäärän kanssa. Muutokset tulevat voimaan 30 (kolmenkymmenen) päivän kuluttua ilmoituksesta. Käyttäjä, joka ei halua hyväksyä muutoksia, voi poistaa tilinsä ennen niiden voimaantuloa. Tämän määräajan jälkeen muutokset katsotaan hyväksytyiksi.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin sovelletaan Italian lakia. Palveluun liittyvissä riita-asioissa toimivaltainen tuomioistuin on Milanon tuomioistuin, Italia, ellei kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.
Kieli
Nämä ehdot on laadittu italiaksi. Muunkieliset versiot on tarjottu lukemisen helpottamiseksi: ristiriitatilanteessa italiankielinen versio on ratkaiseva.
Ehtojen nimenomainen hyväksyminen
Italian siviililain 1341 ja 1342 artiklan mukaisesti käyttäjä vahvistaa tutustuneensa näihin ehtoihin selkeästi ja kokonaisuudessaan sekä tuntevansa ja hyväksyvänsä erikseen ja nimenomaisesti seuraavien kohtien sisältämät ehdot: ”Tilin asianmukainen käyttö”, ”Tilaukset, ennakkoon maksetut käsittelyt ja maksut”, ”Käyttörajat ja kohtuullinen käyttö”, ”Käyttäjän lataamat tiedot”, ”Käytön rajoitukset”, ”Palvelun tarjoaminen ja vastuunrajoitukset”, ”Ehtojen muutokset”, ”Sovellettava laki ja oikeuspaikka”, ”Kieli”.
Ota yhteyttä
Kaikissa näitä ehtoja koskevissa asioissa voi kirjoittaa osoitteeseen: info@radaraddress.it.