RadarAddress address · data · quality

Privacy Policy

Última actualización:

Introducción

En esta página se describen las modalidades de gestión del sitio web en relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios que lo consultan o que se registran en el servicio.

La información se facilita conforme al art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) a quienes interactúan con los servicios web de RadarAddress, accesibles en las direcciones www.radaraddress.it y www.radaraddress.com.

La información se refiere exclusivamente a estos sitios web y no a otros sitios que el usuario pueda consultar a través de enlaces externos.

El presente documento está redactado en italiano. Las versiones en otros idiomas se facilitan para comodidad de lectura: en caso de divergencia prevalece la versión italiana.

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos es RadarWave di Gianluca Sordiglioni, número de IVA italiano 11105080151, con domicilio en Via Monte Cervino 13, 20021 Bollate (MI), Italia, al que se puede escribir a la dirección de email: info@radarwave.it.

La lista actualizada de los eventuales Encargados del tratamiento está disponible bajo petición escribiendo al Responsable.

Modalidades de tratamiento de los datos

Los tratamientos vinculados a los servicios web de este sitio los realiza el Responsable o terceros designados específicamente como Encargados del tratamiento (p. ej. proveedores de infraestructura, servicios de pago, facturación electrónica), de conformidad con el art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Los datos no se comunican ni se difunden a terceros más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio. Las operaciones del servicio (normalización de direcciones, deduplicación, verificación del código fiscal, enriquecimiento, verificación de email, controles de calidad, preparación de listas para el registro público italiano de oposición) se realizan íntegramente en los servidores de RadarAddress: los datos procesados no se transmiten a servicios externos ni a sistemas de inteligencia artificial de terceros.

Cómo se presta el servicio

El servicio se utiliza previo registro, en tres modalidades: los formularios web del área personal, los trabajos por lotes (subida de un archivo entero) y la API. En todas ellas RadarAddress procesa exclusivamente los datos aportados por el usuario, contrastándolos con sus propios archivos de referencia (callejeros, códigos postales, diccionarios): esos archivos no se venden ni se ponen a disposición para su consulta, y el servicio no proporciona listas de direcciones, bases de contactos ni otras bases de datos. RadarAddress vende servicios de procesamiento, no datos.

Tipos de datos tratados

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de este sitio web adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

En esta categoría entran: direcciones IP, nombres de dominio de los ordenadores, direcciones URI de los recursos solicitados, hora de la petición, tamaño del archivo obtenido en respuesta, código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor, sistema operativo y entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan exclusivamente para estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio (elaboradas a partir de los registros del servidor, sin cookies ni herramientas de seguimiento en el lado del cliente) y para controlar el correcto funcionamiento del servicio; se conservan durante el tiempo estrictamente necesario y para la determinación de responsabilidades en caso de delitos informáticos.

Las descargas de los plugins desde la página Integraciones se cuentan: fecha, plugin y versión, idioma de la página, procedencia de la visita, una huella no reversible de la dirección IP, el navegador y, si estás registrado, la cuenta. Sirve para saber cuántas veces se ha descargado un plugin; no se conserva ningún dato personal en claro.

Datos facilitados voluntariamente por el usuario

El registro en el servicio RadarAddress conlleva la recogida de datos que se distinguen entre obligatorios y opcionales.

Datos obligatorios para el registro y la prestación del servicio:

  • dirección de email (verificada mediante enlace de confirmación)
  • contraseña (conservada exclusivamente en forma cifrada)
  • datos fiscales para la facturación (razón social o nombre y apellidos, número de IVA o código fiscal, domicilio, código de destinatario para la factura electrónica italiana o correo electrónico certificado), solicitados solo en el momento de la primera compra

Datos opcionales:

  • nombre de la organización

Si no se facilitan los datos obligatorios no es posible prestar el servicio.

Datos personales de terceros contenidos en los archivos subidos

El servicio procesa bases de datos y listas facilitadas por el usuario (mediante formulario web, archivo o API) que pueden contener datos personales de terceros: nombres, direcciones postales, números de teléfono, direcciones de email, códigos fiscales, fechas de nacimiento.

Respecto a dichos datos el usuario (o la organización para la que actúa) sigue siendo el único Responsable del tratamiento; RadarAddress los trata como Encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD, exclusivamente para ejecutar el procesamiento solicitado (normalización, deduplicación, controles, verificación, preparación de listas) y para ninguna otra finalidad, en las condiciones del Acuerdo de tratamiento de datos personales (DPA). En particular, los datos contenidos en los archivos subidos:

  • no se comunican ni se difunden a terceros, ni se utilizan para finalidades propias del Responsable;
  • se procesan íntegramente en los servidores del servicio;
  • no se utilizan para construir, enriquecer, alimentar ni entrenar archivos, reglas o modelos de RadarAddress, ni siquiera de forma agregada o anonimizada, ni se cruzan con los datos de otros usuarios: se procesan y se eliminan;
  • se eliminan automáticamente 30 días después de la carga, junto con los archivos de resultado;
  • pueden ser eliminados antes por el propio usuario, con el botón «Eliminar» de la página Mis trabajos: archivos y datos de terceros desaparecen al instante, y quedan solo los datos de uso y contables (número de operaciones, fecha, importe cobrado), que no contienen datos de los archivos.

Las operaciones individuales (formularios web y API) devuelven el resultado en la respuesta sin conservar su contenido; los resultados de deduplicación solicitados a través de la API pueden releerse durante 30 días y después se eliminan. En ningún caso los datos aportados por el usuario permanecen en los sistemas de RadarAddress más de 30 días.

Si un resultado no se descarga, el usuario recibe un recordatorio por email al cabo de un día, al cabo de una semana y tres días antes de la eliminación automática; el aviso se puede desactivar desde el perfil.

Al subir un archivo, el usuario garantiza que dispone de una base jurídica adecuada para el tratamiento de los datos personales de terceros contenidos en él (véanse los Términos y condiciones de uso).

Datos de pago

Los pagos de las suscripciones y de los paquetes se gestionan a través de la plataforma Stripe. Los datos de pago (número de tarjeta, titular, etc.) no transitan ni se conservan en los servidores de RadarAddress: los trata directamente Stripe, Inc. según su propia política de privacidad (stripe.com/it/privacy).

RadarAddress recibe de Stripe exclusivamente la información necesaria para la gestión de la cuenta (estado del pago, plan activo, fechas de renovación).

Los datos de pago se tratan con fines antifraude, conforme a la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2).

Facturación electrónica

Por cada pago el Responsable emite la factura en formato electrónico (FatturaPA) como exige la normativa italiana. La factura contiene los datos fiscales del cliente (razón social, número de IVA o código fiscal, domicilio, código de destinatario o correo electrónico certificado). Dichos datos se transmiten al Sistema de Intercambio (SdI) de la Agencia Tributaria italiana (Agenzia delle Entrate), obligación prevista por la ley (art. 21 del D.P.R. 633/1972).

La generación, la transmisión al SdI y la conservación conforme a la normativa de las facturas electrónicas se realizan a través del intermediario Datev Koinos S.r.l. (plataforma SuperBill), designado específicamente como Encargado del tratamiento conforme al art. 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Finalidades del tratamiento

Los datos recogidos se tratan para las siguientes finalidades:

  • prestación de los servicios de calidad de los datos de contacto (normalización de direcciones, deduplicación, código fiscal, enriquecimiento, verificación de email, controles de calidad, listas para el registro público italiano de oposición)
  • gestión de la cuenta, del plan de suscripción y de las operaciones de prepago
  • envío de las comunicaciones de servicio (verificación del email, notificaciones de fin de procesamiento, recibos y avisos sobre los pagos)
  • asistencia y respuesta a las solicitudes de los usuarios
  • previo consentimiento expreso en el registro, envío de comunicaciones sobre las novedades del servicio y consejos sobre la calidad de los datos, con una frecuencia limitada (como máximo 1-2 emails al mes)

Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio; las eventuales cookies estadísticas o de perfilado futuras se activarán solo previo consentimiento. Para información detallada, consulta la Política de cookies.

Base jurídica del tratamiento

  • Ejecución del contrato (art. 6.1.b) RGPD): tratamiento necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario con el registro.
  • Consentimiento (art. 6.1.a) RGPD): para el envío de las comunicaciones opcionales (1-2 emails al mes), recogido mediante una casilla específica en el registro y revocable en cualquier momento, y para el uso de las eventuales cookies no necesarias que se introduzcan en el futuro.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f) RGPD): para la seguridad del sitio web y la prevención de fraudes y abusos.
  • Obligación legal (art. 6.1.c) RGPD): para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que se recogieron:

  • datos de la cuenta (email, consentimientos con su fecha): durante toda la duración de la relación y, después, para el cumplimiento de las obligaciones legales (máximo 10 años para los datos fiscales)
  • registro no confirmado: si la dirección de correo no se confirma en 30 días, el registro se anula y los datos introducidos se borran, con un último aviso por correo; mientras tanto se envían recordatorios con un enlace nuevo (a los 1, 3, 7, 14 y 29 días)
  • archivos subidos y archivos de resultado: 30 días desde la carga, después eliminación automática; el usuario puede eliminarlos antes desde la página Mis trabajos (quedan solo los datos de uso y contables, sin datos de los archivos)
  • datos de navegación: no más de 6 meses
  • registros de uso del servicio (contadores y logs de las operaciones): durante el tiempo necesario para la facturación y las comprobaciones de seguridad

Derechos de los interesados

Conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el interesado tiene derecho a:

  • acceder a sus datos personales
  • solicitar la rectificación o la actualización de los datos
  • solicitar la supresión de los datos («derecho al olvido»)
  • solicitar la limitación del tratamiento
  • oponerse al tratamiento
  • solicitar la portabilidad de los datos
  • revocar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación
  • presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control de su propio país de residencia (en España, la Agencia Española de Protección de Datos)

Las solicitudes pueden dirigirse al Responsable escribiendo a: info@radarwave.it.

El consentimiento para las comunicaciones opcionales es revocable en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja presente en cada email, o escribiendo a las direcciones indicadas.

Eliminación de la cuenta

Para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos asociados es suficiente escribir a info@radaraddress.it desde la dirección de email registrada. Por obligación fiscal (art. 2220 del Código Civil italiano) las facturas emitidas permanecen archivadas durante 10 años en el intermediario de facturación y en los registros contables del Responsable; permanecen además los logs técnicos del sistema en una forma que no permite identificar al interesado.