Privacy Policy

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026

Εισαγωγή

Η σελίδα αυτή περιγράφει τον τρόπο διαχείρισης του ιστότοπου ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που τον επισκέπτονται ή εγγράφονται στην υπηρεσία.

Η ενημέρωση αυτή παρέχεται σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) σε όσους αλληλεπιδρούν με τις διαδικτυακές υπηρεσίες του RadarAddress, διαθέσιμες στις διευθύνσεις www.radaraddress.it και www.radaraddress.com.

Η ενημέρωση αυτή ισχύει μόνο για τους ιστότοπους αυτούς και όχι για άλλους ιστότοπους που ο χρήστης μπορεί να επισκεφθεί μέσω εξωτερικών συνδέσμων.

Το παρόν έγγραφο έχει συνταχθεί στα ιταλικά. Οι εκδόσεις σε άλλες γλώσσες παρέχονται μόνο για διευκόλυνση της ανάγνωσης: σε περίπτωση απόκλισης υπερισχύει η ιταλική έκδοση.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η RadarWave di Gianluca Sordiglioni, ιταλικός αριθμός ΦΠΑ 11105080151, έδρα Via Galileo Galilei 3A, 20021 Bollate (MI), Ιταλία, με διεύθυνση email επικοινωνίας: info@radarwave.it

Ο ενημερωμένος κατάλογος των Εκτελούντων την Επεξεργασία είναι διαθέσιμος στην έδρα του Υπευθύνου Επεξεργασίας.

Πώς γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων

Οι επεξεργασίες που συνδέονται με τις διαδικτυακές υπηρεσίες του ιστότοπου αυτού πραγματοποιούνται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή από τρίτους που έχουν οριστεί ειδικά ως Εκτελούντες την Επεξεργασία (π.χ. πάροχοι υποδομής, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπηρεσίες πληρωμών, ηλεκτρονική τιμολόγηση, αναζήτηση σε μητρώα επιχειρήσεων), σύμφωνα με το άρθρο 28 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται ούτε διαδίδονται σε τρίτους πέρα από ό,τι είναι απολύτως αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας. Οι επεξεργασίες της υπηρεσίας (κανονικοποίηση διευθύνσεων, αφαίρεση διπλοεγγραφών, επαλήθευση φορολογικού κωδικού, εμπλουτισμός, επαλήθευση email, έλεγχοι ποιότητας, προετοιμασία λιστών για το ιταλικό δημόσιο μητρώο εξαιρέσεων) πραγματοποιούνται εξ ολοκλήρου στους διακομιστές του RadarAddress: τα δεδομένα που επεξεργάζονται δεν διαβιβάζονται σε εξωτερικές υπηρεσίες, ούτε σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης τρίτων.

Οι διακομιστές του RadarAddress βρίσκονται στην Ιταλία, και τα αρχεία και τα δεδομένα που αποστέλλονται για επεξεργασία παραμένουν στους διακομιστές μας: δεν μεταφέρονται αλλού. Για τον έλεγχο μιας διεύθυνσης email ή ενός ιστότοπου, ο διακομιστής ρωτά τον ίδιο τον τομέα (τους διακομιστές αλληλογραφίας του, τον ιστότοπο), όπως θα έκανε ένα πρόγραμμα περιήγησης: προς τα έξω κοινοποιείται μόνο το όνομα του τομέα, ποτέ τα υπόλοιπα δεδομένα.

Αν ζητήσετε τη συμπλήρωση των στοιχείων τιμολόγησης από το ιταλικό Μητρώο Επιχειρήσεων, ο ΑΦΜ ΦΠΑ που γράψατε αποστέλλεται στον πάροχο της υπηρεσίας αναζήτησης για τη λήψη της επωνυμίας, της έδρας, του κωδικού παραλήπτη και της διεύθυνσης PEC της επιχείρησης· κανένα άλλο στοιχείο δεν κοινοποιείται. Για αγορά από επιχείρηση εγκατεστημένη εκτός Ιταλίας, ο ΑΦΜ ΦΠΑ επαληθεύεται στο δημόσιο μητρώο του κράτους της, όπου υπάρχει (το σύστημα VIES της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το εθνικό μητρώο για τη Νορβηγία και την Ελβετία).

Πώς παρέχεται η υπηρεσία

Η υπηρεσία χρησιμοποιείται μετά την εγγραφή, με τρεις τρόπους: τις διαδικτυακές φόρμες του λογαριασμού σας, τις μαζικές εργασίες (ανέβασμα ολόκληρου αρχείου) και το API. Σε κάθε περίπτωση το RadarAddress επεξεργάζεται αποκλειστικά τα δεδομένα που παρέχει ο χρήστης, ελέγχοντάς τα με τα δικά του αρχεία αναφοράς (μητρώα οδών, ταχυδρομικοί κώδικες, λεξικά): τα αρχεία αυτά δεν πωλούνται ούτε διατίθενται για αναζήτηση, και η υπηρεσία δεν παρέχει λίστες διευθύνσεων, αρχεία επαφών ή άλλες βάσεις δεδομένων. Το RadarAddress πωλεί υπηρεσίες επεξεργασίας, όχι δεδομένα.

Τύποι δεδομένων που επεξεργάζονται

Δεδομένα πλοήγησης

Τα πληροφοριακά συστήματα και οι διαδικασίες λογισμικού που λειτουργούν τον ιστότοπο αυτόν αποκτούν, κατά την κανονική λειτουργία τους, ορισμένα προσωπικά δεδομένα των οποίων η διαβίβαση είναι εγγενής στη χρήση των πρωτοκόλλων επικοινωνίας του Διαδικτύου.

Στην κατηγορία αυτή ανήκουν: διευθύνσεις IP, ονόματα τομέα των υπολογιστών που χρησιμοποιούνται, διευθύνσεις URI των πόρων που ζητούνται, ώρα του αιτήματος, μέγεθος του αρχείου που λαμβάνεται ως απάντηση, αριθμητικός κωδικός που δηλώνει την κατάσταση της απόκρισης του διακομιστή, λειτουργικό σύστημα και υπολογιστικό περιβάλλον του χρήστη.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για συγκεντρωτικές, ανώνυμες στατιστικές χρήσης του ιστότοπου (που προκύπτουν από τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, χωρίς cookie ούτε εργαλεία παρακολούθησης από την πλευρά του πελάτη) και για τον έλεγχο της σωστής λειτουργίας της υπηρεσίας· διατηρούνται για το απολύτως αναγκαίο διάστημα και για τη διαπίστωση ευθυνών σε περίπτωση ηλεκτρονικών εγκλημάτων.

Οι λήψεις των plugin από τη σελίδα Ενσωματώσεις καταμετρώνται: ημερομηνία, plugin και έκδοση, γλώσσα της σελίδας, προέλευση της επίσκεψης, ένα μη αναστρέψιμο αποτύπωμα της διεύθυνσης IP, το πρόγραμμα περιήγησης και, αν είστε εγγεγραμμένοι, ο λογαριασμός. Χρησιμεύει για να γνωρίζουμε πόσες φορές έχει ληφθεί ένα plugin· κανένα προσωπικό δεδομένο δεν αποθηκεύεται σε αναγνώσιμη μορφή.

Τα plugin του RadarAddress για WooCommerce, PrestaShop, Shopware, OpenCart, Magento, VirtueMart, Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, Formidable Forms, Drupal Webform, Ninja Forms, MailPoet, The Newsletter Plugin, AcyMailing, Convert Forms και Community Builder ανήκουν στη RadarWave και διέπονται από την παρούσα πολιτική. Συνδέονται με την υπηρεσία με το token του λογαριασμού σας: σε κάθε κλήση καταγράφονται, μαζί με την κατανάλωση, το όνομα και η έκδοση του plugin, η διεύθυνση του ιστότοπου όπου είναι εγκατεστημένο και, αν το plugin τα στέλνει, η σελίδα και το όνομα της φόρμας από την οποία ξεκινά το αίτημα (ποτέ οι παράμετροι της διεύθυνσης της σελίδας). Χρησιμεύει για να γνωρίζουμε από πού προέρχονται οι επεξεργασίες που καταναλώθηκαν, και σε περίπτωση αμφισβήτησης, και για να σας βοηθάμε. Η έκδοση που κατεβαίνει από αυτόν τον ιστότοπο ελέγχει για ενημερώσεις στον διακομιστή μας και κατεβάζει από εκεί τις νέες εκδόσεις: το αίτημα περιέχει τη διεύθυνση IP του διακομιστή του ιστότοπου και το όνομα του λογισμικού, και χρησιμεύει μόνο για την καταμέτρηση των εγκαταστάσεων, με τους ίδιους κανόνες που ισχύουν για τις λήψεις. Η έκδοση που εγκαθίσταται από το wordpress.org ενημερώνεται από εκεί, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του WordPress.org. Τα plugin δεν χρησιμοποιούν cookies, pixel ή άλλα εργαλεία για να παρακολουθούν τους επισκέπτες του ιστότοπου όπου είναι εγκατεστημένα: τα δεδομένα μιας φόρμας φτάνουν στο RadarAddress μόνο για να ελεγχθούν.

Το RadarAddress για το PrestaShop που αγοράστηκε στο PrestaShop Addons ενεργοποιείται από τις ρυθμίσεις του. Για να ελέγξουμε την αγορά λαμβάνουμε τον αριθμό και την ημερομηνία της παραγγελίας, τα οποία συγκρίνουμε με τις πωλήσεις που η PrestaShop SA θέτει στη διάθεσή μας ως πωλητή, καθώς και τον τομέα του καταστήματος. Μόνο για τη δημιουργία του λογαριασμού, και μόνο αφού επιλέξετε τη συγκατάθεση, λαμβάνουμε επίσης το όνομα, το email και τη γλώσσα του χρήστη που είναι συνδεδεμένος στη διαχείριση του καταστήματος: ο λογαριασμός δημιουργείται με αυτά τα δεδομένα και με το email προς επιβεβαίωση, και σας γράφουμε για να επιλέξετε τον κωδικό πρόσβασης. Η σύνδεση μεταξύ παραγγελίας, λογαριασμού και τομέα παραμένει με τα δεδομένα του λογαριασμού: εμποδίζει την ενεργοποίηση της ίδιας παραγγελίας δύο φορές και μας επιτρέπει να απαντήσουμε σε μια αμφισβήτηση. Τα email αυτής της ενεργοποίησης είναι μηνύματα εξυπηρέτησης.

Οι επισκέψεις στις δημόσιες σελίδες καταμετρώνται ανά ημέρα, σελίδα, γλώσσα και προέλευση (μηχανή αναζήτησης, βοηθός AI, διαφήμιση, σύνδεσμος), χωρίς κανένα προσωπικό δεδομένο. Αν έχετε λογαριασμό, οι σελίδες που ανοίγετε συνδεδεμένοι και οι ενέργειες στην προσωπική περιοχή (σύνδεση, δημιουργία token, αγορά, λήψη) καταγράφονται στον λογαριασμό σας για 13 μήνες, για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η υπηρεσία και για να σας υποστηρίζουμε· δεν καταγράφεται ποτέ το περιεχόμενο των επεξεργασιών σας ούτε η διεύθυνση IP. Η προέλευση της πρώτης επίσκεψης (πηγή, καμπάνια, σελίδα άφιξης και, για τις διαφημίσεις Google, το αναγνωριστικό του κλικ) διατηρείται στο browser για 90 ημέρες, ώστε μια ενδεχόμενη εγγραφή να αποδοθεί σε αυτή την προέλευση· δεν κοινοποιείται στην Google ούτε σε άλλους.

Αν χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό που συνδέεται με μια εκδήλωση, ένα ενημερωτικό δελτίο ή κάποιον που σας γνώρισε την υπηρεσία, καταγράφουμε αυτή την προέλευση στον λογαριασμό σας, με βάση το έννομο συμφέρον μας: μας βοηθά να καταλάβουμε ποιες πρωτοβουλίες φέρνουν πελάτες και να ρυθμίζουμε τις σχέσεις με όσους μας τους συστήνουν. Μια προέλευση που έχει ήδη καταγραφεί δεν αλλάζει.

Δεδομένα που παρέχει οικειοθελώς ο χρήστης

Η εγγραφή στην υπηρεσία RadarAddress συνεπάγεται τη συλλογή δεδομένων που διακρίνονται σε υποχρεωτικά και προαιρετικά.

Υποχρεωτικά δεδομένα για την εγγραφή και την παροχή της υπηρεσίας:

διεύθυνση email (επαληθευμένη μέσω συνδέσμου επιβεβαίωσης)
κωδικός πρόσβασης (αποθηκευμένος αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη μορφή)
φορολογικά στοιχεία για την τιμολόγηση (επωνυμία ή όνομα και επώνυμο, αριθμός ΦΠΑ ή φορολογικός κωδικός, έδρα, ιταλικός κωδικός παραλήπτη ηλεκτρονικών τιμολογίων ή πιστοποιημένο email), που ζητούνται μόνο κατά την πρώτη αγορά
αριθμός τηλεφώνου, προαιρετικός, αν τον δηλώσετε στα στοιχεία τιμολόγησης: τον χρησιμοποιούμε μόνο αν χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας και καταχωρείται επίσης στον πάροχο της ηλεκτρονικής τιμολόγησης

Προαιρετικά δεδομένα:

όνομα του οργανισμού

Αν δεν παρασχεθούν τα υποχρεωτικά δεδομένα, η υπηρεσία δεν μπορεί να παρασχεθεί.

Προσωπικά δεδομένα τρίτων στα ανεβασμένα αρχεία

Η υπηρεσία επεξεργάζεται λίστες επαφών που παρέχει ο χρήστης (μέσω της φόρμας ιστού, αρχείων ή του API), οι οποίες μπορεί να περιέχουν προσωπικά δεδομένα τρίτων: ονοματεπώνυμα, ταχυδρομικές διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις email, φορολογικούς κωδικούς, ημερομηνίες γέννησης.

Ως προς τα δεδομένα αυτά ο χρήστης (ή ο οργανισμός για λογαριασμό του οποίου ενεργεί) παραμένει ο μόνος Υπεύθυνος Επεξεργασίας· το RadarWave τα επεξεργάζεται ως Εκτελών την Επεξεργασία κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ, αποκλειστικά για να εκτελέσει την επεξεργασία που ζητήθηκε (κανονικοποίηση, αφαίρεση διπλοεγγραφών, έλεγχοι, επαλήθευση, προετοιμασία λιστών) και για κανέναν άλλο σκοπό. Ειδικότερα, τα δεδομένα που περιέχονται στα ανεβασμένα αρχεία:

δεν κοινοποιούνται ούτε διαδίδονται σε τρίτους, ούτε χρησιμοποιούνται για ίδιους σκοπούς του Υπευθύνου Επεξεργασίας·
επεξεργάζονται εξ ολοκλήρου στους διακομιστές της υπηρεσίας·
δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία, τον εμπλουτισμό, την τροφοδότηση ή την εκπαίδευση αρχείων, κανόνων ή μοντέλων του RadarAddress, ούτε καν σε συγκεντρωτική ή ανωνυμοποιημένη μορφή, ούτε διασταυρώνονται με τα δεδομένα άλλων χρηστών: υποβάλλονται σε επεξεργασία και διαγράφονται·
διαγράφονται αυτόματα 30 ημέρες μετά το τέλος της επεξεργασίας, μαζί με τα αρχεία αποτελεσμάτων, ή 30 ημέρες μετά το ανέβασμα αν η εργασία δεν επεξεργαστεί·
διαγράφονται αυτόματα ακόμη κι αν το αποτέλεσμα δεν έχει ληφθεί ποτέ. Για να μη χαθεί μια εργασία σε εξέλιξη, κρατάμε ένα χωριστό αντίγραφο ασφαλείας στους ίδιους διακομιστές στην Ιταλία, το οποίο διαγράφεται αυτόματα μετά από 7 ημέρες και δεν περιλαμβάνεται στα μακροπρόθεσμα αντίγραφα ασφαλείας: μία εβδομάδα μετά τη διαγραφή δεν απομένει κανένα αντίγραφο. Από την εργασία απομένει μόνο η εγγραφή της (όνομα αρχείου, αριθμός γραμμών, ημερομηνίες), χωρίς τα δεδομένα·
μπορούν να διαγραφούν νωρίτερα από τον ίδιο τον χρήστη, με το κουμπί «Διαγραφή» στη σελίδα Οι εργασίες μου: αρχεία και δεδομένα τρίτων εξαφανίζονται αμέσως, και παραμένουν μόνο τα δεδομένα χρήσης και λογιστικής (αριθμός επεξεργασιών, ημερομηνία, ποσό που χρεώθηκε), που δεν περιέχουν δεδομένα από τα αρχεία.

Αποστέλλοντας δεδομένα για επεξεργασία, μέσω φόρμας στον ιστότοπο, με αρχείο ή μέσω του API, ο χρήστης εξουσιοδοτεί το RadarWave να τα επεξεργαστεί για να την εκτελέσει και το ορίζει Εκτελούντα την Επεξεργασία κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ, με τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων και Προϋποθέσεων, χωρίς να απαιτείται χωριστή συμφωνία. Ισχύει για κάθε επεξεργασία, είτε επί πληρωμή είτε στο πλαίσιο των δωρεάν επεξεργασιών.

Οι μεμονωμένες επεξεργασίες (διαδικτυακές φόρμες και API) επιστρέφουν το αποτέλεσμα στην απάντηση χωρίς να αποθηκεύουν το περιεχόμενό του· τα αποτελέσματα αφαίρεσης διπλοεγγραφών που ζητούνται μέσω API παραμένουν αναγνώσιμα για 30 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται. Σε καμία περίπτωση τα δεδομένα που παρέχει ο χρήστης δεν παραμένουν στα συστήματα του RadarAddress για περισσότερο από 30 ημέρες από το τέλος της επεξεργασίας ή, αν η εργασία δεν επεξεργαστεί, από το ανέβασμα.

Στις μεμονωμένες επεξεργασίες, μέσω φόρμας στον ιστότοπο ή μέσω του API, τα δεδομένα παραμένουν στα συστήματά μας μόνο για τον χρόνο που χρειάζεται για τον υπολογισμό της απάντησης και δεν καταγράφονται σε αρχεία καταγραφής (logs): τα αρχεία χρήσης δείχνουν την υπηρεσία, την ημερομηνία, τον αριθμό των επεξεργασιών και από πού ήρθε το αίτημα (σελίδα του ιστότοπου ή endpoint, πρόγραμμα ή plugin που χρησιμοποιήθηκε, φόρμα προέλευσης αν δηλώνεται), ποτέ τα δεδομένα.

Αν ένα αποτέλεσμα δεν κατέβει, ο χρήστης λαμβάνει υπενθύμιση μέσω email μετά από μία ημέρα, μετά από μία εβδομάδα και τρεις ημέρες πριν από την αυτόματη διαγραφή· η υπενθύμιση μπορεί να απενεργοποιηθεί από το προφίλ.

Ανεβάζοντας ένα αρχείο, ο χρήστης εγγυάται ότι διαθέτει έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων τρίτων που περιέχονται σε αυτό (βλ. τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης).

Δεδομένα πληρωμής

Οι πληρωμές για συνδρομές και πακέτα διεκπεραιώνονται από πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Τα δεδομένα πληρωμής (αριθμός κάρτας, κάτοχος κ.λπ.) ούτε διέρχονται ούτε αποθηκεύονται στους διακομιστές του RadarAddress: επεξεργάζονται απευθείας από τον πάροχο.

Το RadarAddress κοινοποιεί στον πάροχο πληρωμών μόνο τη διεύθυνση email, την επωνυμία και, για τις επιχειρήσεις που είναι εγκατεστημένες εκτός Ιταλίας, τον ΑΦΜ ΦΠΑ του πελάτη· λαμβάνει από τον πάροχο αποκλειστικά τις πληροφορίες που είναι αναγκαίες για τη διαχείριση του λογαριασμού (κατάσταση πληρωμής, ενεργό πλάνο, ημερομηνίες ανανέωσης).

Τα δεδομένα πληρωμής επεξεργάζονται για σκοπούς πρόληψης απάτης, σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 (PSD2).

Ηλεκτρονική τιμολόγηση

Για κάθε πληρωμή ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας εκδίδει ηλεκτρονικό τιμολόγιο (FatturaPA) όπως απαιτεί η ιταλική νομοθεσία. Το τιμολόγιο περιέχει τα φορολογικά στοιχεία του πελάτη (επωνυμία, αριθμό ΦΠΑ ή φορολογικό κωδικό, έδρα, κωδικό παραλήπτη ηλεκτρονικών τιμολογίων ή πιστοποιημένο email). Τα δεδομένα αυτά διαβιβάζονται στο σύστημα ανταλλαγής της ιταλικής Φορολογικής Αρχής (Sistema di Interscambio, SdI), όπως απαιτεί ο νόμος (άρθρο 21 του Προεδρικού Διατάγματος 633/1972).

Η δημιουργία, η διαβίβαση στο SdI και η νόμιμη διατήρηση των ηλεκτρονικών τιμολογίων πραγματοποιούνται μέσω ενδιάμεσου φορέα ηλεκτρονικής τιμολόγησης, που έχει οριστεί ειδικά ως Εκτελών την Επεξεργασία κατά το άρθρο 28 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679· ο κατάλογος των Εκτελούντων την Επεξεργασία διατίθεται από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Email: στατιστικές ανοίγματος σε συγκεντρωτική μορφή

Τα email υπηρεσίας του RadarAddress (επαλήθευση της διεύθυνσης email, ειδοποιήσεις για τις εργασίες και τις πληρωμές, επικοινωνίες για τον λογαριασμό) δεν περιέχουν εικόνες παρακολούθησης (tracking pixel) ούτε συνδέσμους που περνούν από τους διακομιστές μας: δεν καταγράφουμε αν και πότε ανοίγονται ούτε ποιοι σύνδεσμοι πατιούνται. Οι προωθητικές επικοινωνίες, δηλαδή οι προτάσεις που στέλνονται μία μόνο φορά σε επαγγελματικές επαφές και οι προαιρετικές επικοινωνίες σε όσους τις επέλεξαν κατά την εγγραφή, περιέχουν μια εικόνα ελάχιστων διαστάσεων, ίδια για όλους τους παραλήπτες της ίδιας αποστολής: όταν φορτώνεται, μετράμε ένα άνοιγμα παραπάνω για εκείνη την αποστολή και εκείνη την ημέρα, χωρίς να γνωρίζουμε ποιος άνοιξε το μήνυμα. Δεν καταγράφουμε διεύθυνση IP, πρόγραμμα αλληλογραφίας ούτε άλλα δεδομένα του παραλήπτη· οι σύνδεσμοι προς τον ιστότοπο φέρουν μόνο το όνομα της αποστολής, το οποίο ο ιστότοπος μετρά στις επισκέψεις σε συγκεντρωτική μορφή. Χρησιμεύει για να γνωρίζουμε αν μια αποστολή διαβάστηκε στο σύνολό της. Μπορείτε να αποτρέψετε τη μέτρηση απενεργοποιώντας την αυτόματη φόρτωση εικόνων στο πρόγραμμα αλληλογραφίας σας.

Εμπορικές προτάσεις σε επαγγελματικές επαφές

Το RadarAddress μπορεί να στείλει, μία μόνο φορά, μια εμπορική πρόταση στην επαγγελματική διεύθυνση email επιχειρήσεων και γραφείων, η οποία προέρχεται από δημόσιες πηγές (ιστότοποι των επιχειρήσεων, επαγγελματικοί κατάλογοι). Το email αναφέρει σε ποια διεύθυνση στάλθηκε, δεν επαναλαμβάνεται και περιέχει έναν σύνδεσμο για να μη λαμβάνετε άλλες επικοινωνίες από το RadarWave, ο οποίος ισχύει για όλα τα προϊόντα του RadarWave χωρίς να χρειάζεται εγγραφή· το αίτημα διατηρείται ώστε να τηρείται. Όσοι έχουν λογαριασμό λαμβάνουν τις προαιρετικές επικοινωνίες μόνο αν έχουν ενεργοποιήσει το σχετικό πλαίσιο επιλογής, το οποίο μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή από το προφίλ τους.

Σκοποί της επεξεργασίας

Τα δεδομένα που συλλέγονται επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

παροχή των υπηρεσιών ποιότητας δεδομένων επικοινωνίας (κανονικοποίηση διευθύνσεων, αφαίρεση διπλοεγγραφών, φορολογικός κωδικός, εμπλουτισμός, επαλήθευση email, έλεγχοι ποιότητας, λίστες για το ιταλικό δημόσιο μητρώο εξαιρέσεων)
διαχείριση του λογαριασμού, του πλάνου συνδρομής και των προπληρωμένων επεξεργασιών
αποστολή επικοινωνιών υπηρεσίας: επαλήθευση email, καλωσόρισμα και υπενθυμίσεις ενεργοποίησης τις πρώτες ημέρες, ειδοποιήσεις ολοκλήρωσης εργασίας και αποτελέσματος που δεν έχει ληφθεί, αποδείξεις και ειδοποιήσεις πληρωμών, ειδοποίηση ότι οι επεξεργασίες εξαντλούνται, υπενθυμίσεις μετά από μήνες χωρίς δραστηριότητα και, μία μόνο φορά, εκπτωτικός κωδικός καλωσορίσματος για το πρώτο πακέτο, με υπενθύμιση την προηγούμενη ημέρα από τη λήξη του· η ειδοποίηση εξάντλησης των δωρεάν επεξεργασιών αποστέλλεται μόνο αν ο χρήστης την έχει ενεργοποιήσει
υποστήριξη και απάντηση στα αιτήματα των χρηστών
με ρητή συγκατάθεση που δίνεται κατά την εγγραφή, αποστολή ενημερώσεων για την υπηρεσία και συμβουλών για την ποιότητα των δεδομένων, με περιορισμένη συχνότητα (το πολύ 1-2 email τον μήνα)
αποστολή, μία μόνο φορά, εμπορικών προτάσεων σε επαγγελματικές επαφές επιχειρήσεων και γραφείων, με στατιστικές ανοίγματος και επισκέψεων σε συγκεντρωτική μορφή

Cookie

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τεχνικά cookie αναγκαία για τη λειτουργία της υπηρεσίας· τυχόν μελλοντικά στατιστικά cookie ή cookie προφίλ θα ενεργοποιηθούν μόνο με συγκατάθεση. Για λεπτομέρειες δείτε την Πολιτική Cookie.

Νομική βάση της επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ): επεξεργασία αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης με την εγγραφή.
Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ): για την αποστολή προαιρετικών επικοινωνιών (1-2 email τον μήνα), που συλλέγεται με ειδικό πλαίσιο επιλογής κατά την εγγραφή και είναι ανακλητή ανά πάσα στιγμή, και για τη χρήση τυχόν μη αναγκαίων cookie που θα εισαχθούν στο μέλλον.
Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ ΓΚΠΔ): για την ασφάλεια του ιστότοπου και την πρόληψη απάτης και καταχρήσεων· για την αποστολή, μία μόνο φορά, εμπορικής πρότασης σε επαγγελματικές επαφές επιχειρήσεων και γραφείων, με δικαίωμα εναντίωσης μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε email· για τις στατιστικές ανοίγματος και επισκέψεων σε συγκεντρωτική μορφή, που δεν ταυτοποιούν τον παραλήπτη.
Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ ΓΚΠΔ): για τις φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις.

Διατήρηση των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για το απολύτως αναγκαίο διάστημα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν:

δεδομένα λογαριασμού (email, συγκαταθέσεις με την ημερομηνία τους): για όλη τη διάρκεια της σχέσης και, στη συνέχεια, για τις νομικές υποχρεώσεις (έως 10 έτη για τα φορολογικά δεδομένα)
μη επιβεβαιωμένη εγγραφή: αν η διεύθυνση email δεν επιβεβαιωθεί εντός 15 ημερών, η εγγραφή ακυρώνεται και τα στοιχεία που καταχωρίστηκαν διαγράφονται, με μια τελευταία ειδοποίηση μέσω email· στο μεταξύ αποστέλλονται υπενθυμίσεις με νέο σύνδεσμο (μετά από 1, 3, 7 και 14 ημέρες)
λογαριασμός που δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ: αν μετά την επιβεβαίωση του email δεν γίνει καμία επεξεργασία, ούτε καν οι δωρεάν, για 2 χρόνια, ο λογαριασμός διαγράφεται μαζί με τα στοιχεία του, με μια ειδοποίηση μέσω email μία εβδομάδα πριν και μια επιβεβαίωση μετά· οι υπενθυμίσεις μετά από 2, 4, 6 και 12 μήνες χωρίς δραστηριότητα αποστέλλονται σε κάθε λογαριασμό και ξεκινούν από την αρχή όταν ο λογαριασμός χρησιμοποιηθεί· λογαριασμός που έχει χρησιμοποιήσει την υπηρεσία δεν διαγράφεται λόγω αδράνειας
ανεβασμένα αρχεία και αρχεία αποτελεσμάτων: 30 ημέρες από το τέλος της επεξεργασίας (από το ανέβασμα, αν η εργασία δεν επεξεργαστεί), έπειτα αυτόματη διαγραφή· ο χρήστης μπορεί να τα διαγράψει νωρίτερα από τη σελίδα Οι εργασίες μου (παραμένουν μόνο τα δεδομένα χρήσης και λογιστικής, χωρίς δεδομένα από τα αρχεία)
αρχείο καταγραφής των ενεργειών στις μαζικές εργασίες και των email που στάλθηκαν, μαζί με το κείμενό τους (ανέβασμα, έναρξη, προβολή, λήψεις, ειδοποιήσεις, διαγραφή: ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση IP, ονόματα και αποτυπώματα των αρχείων, αριθμός γραμμών· ποτέ το περιεχόμενο των αρχείων): για όσο διαρκεί η σχέση και έως 10 έτη μετά, για την υπεράσπιση σε περίπτωση αμφισβήτησης και για τις φορολογικές υποχρεώσεις
αρχείο καταγραφής των μετατροπών επεξεργασιών μεταξύ μετρητών (ημερομηνία και ώρα, διεύθυνση IP, μετρητές και ποσότητες): για όσο διαρκεί η σχέση και έως 10 έτη μετά, για την υπεράσπιση σε περίπτωση αμφισβήτησης
δεδομένα πλοήγησης: όχι πέραν των 6 μηνών
σελίδες που ανοίχτηκαν και ενέργειες στην προσωπική περιοχή ενός λογαριασμού: 13 μήνες, έπειτα αυτόματη διαγραφή
αρχεία χρήσης της υπηρεσίας (μετρητές και αρχεία καταγραφής επεξεργασιών): για το διάστημα που απαιτείται για την τιμολόγηση και τους ελέγχους ασφαλείας
κατάλογοι παραληπτών των εμπορικών προτάσεων (επωνυμία, όνομα, διεύθυνση email, έκβαση της αποστολής): διαγράφονται εντός 12 μηνών από την αποστολή· τα αιτήματα για μη λήψη άλλων επικοινωνιών διατηρούνται χωρίς χρονικό όριο, ώστε να τηρούνται· οι μετρήσεις ανοιγμάτων είναι αριθμοί ανά αποστολή και ανά ημέρα, χωρίς προσωπικά δεδομένα

Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τα άρθρα 15–22 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν το δικαίωμα:

πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα
να ζητήσουν τη διόρθωση ή την επικαιροποίηση των δεδομένων τους
να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους («δικαίωμα στη λήθη»)
να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας
να αντιταχθούν στην επεξεργασία
να ζητήσουν τη φορητότητα των δεδομένων
να ανακαλέσουν τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση
να υποβάλουν καταγγελία στην ιταλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.garanteprivacy.it) ή στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής τους

Τα αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας γράφοντας στο: info@radarwave.it

Η συγκατάθεση για τις προαιρετικές επικοινωνίες μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει σε κάθε email, ή γράφοντας στις διευθύνσεις που αναφέρονται.

Διαγραφή λογαριασμού

Για να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού και των συνδεδεμένων δεδομένων αρκεί να γράψετε στο info@radaraddress.com από την εγγεγραμμένη διεύθυνση email. Λόγω φορολογικής υποχρέωσης (άρθρο 2220 του ιταλικού Αστικού Κώδικα) τα εκδοθέντα τιμολόγια παραμένουν αρχειοθετημένα για 10 έτη στον ενδιάμεσο φορέα τιμολόγησης και στα λογιστικά βιβλία του Υπευθύνου Επεξεργασίας· παραμένουν επίσης τα τεχνικά αρχεία καταγραφής του συστήματος, σε μορφή που δεν μπορεί να αναχθεί στο μεμονωμένο υποκείμενο. Το αρχείο καταγραφής των ενεργειών στις εργασίες και των email που στάλθηκαν διατηρείται για το διάστημα που αναφέρεται παραπάνω, για την υπεράσπιση σε περίπτωση αμφισβήτησης.