Privacy Policy
Laatst bijgewerkt:
Inleiding
Deze pagina beschrijft hoe de website wordt beheerd met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers die hem bezoeken of zich registreren voor de dienst.
Deze verklaring wordt verstrekt overeenkomstig artikel 13 van Verordening (EU) 2016/679 (AVG) aan wie gebruikmaakt van de webdiensten van RadarAddress, bereikbaar op www.radaraddress.it en www.radaraddress.com.
Deze verklaring geldt uitsluitend voor deze websites en niet voor andere websites die de gebruiker eventueel via externe links bezoekt.
Dit document is opgesteld in het Italiaans. Versies in andere talen worden alleen voor het leesgemak aangeboden: bij verschillen is de Italiaanse versie doorslaggevend.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is RadarWave di Gianluca Sordiglioni, Italiaans btw-nummer 11105080151, gevestigd Via Monte Cervino 13, 20021 Bollate (MI), Italië, bereikbaar via e-mail: info@radarwave.it.
De actuele lijst van eventuele verwerkers is op verzoek verkrijgbaar door te schrijven aan de verwerkingsverantwoordelijke.
Wijze van gegevensverwerking
De verwerkingen in verband met de webdiensten van deze website worden uitgevoerd door de verwerkingsverantwoordelijke of door derden die daartoe uitdrukkelijk als verwerker zijn aangesteld (bijv. infrastructuurleveranciers, betaaldiensten, elektronische facturering), overeenkomstig artikel 28 van Verordening (EU) 2016/679.
De gegevens worden niet aan derden meegedeeld of verspreid, behalve voor zover strikt noodzakelijk voor de levering van de dienst. De verwerkingen van de dienst (adresnormalisatie, ontdubbelen, verificatie van de fiscale code, verrijking, e-mailverificatie, kwaliteitscontroles, voorbereiding van lijsten voor het Italiaanse openbare bel-me-niet-register) vinden volledig plaats op de servers van RadarAddress: de verwerkte gegevens worden niet doorgestuurd naar externe diensten, noch naar kunstmatige-intelligentiesystemen van derden.
Hoe de dienst wordt geleverd
De dienst wordt na registratie gebruikt op drie manieren: de webformulieren van je account, bulkopdrachten (het uploaden van een heel bestand) en de API. In alle gevallen verwerkt RadarAddress uitsluitend de door de gebruiker aangeleverde gegevens en toetst ze aan zijn eigen referentiebestanden (stratenregisters, postcodes, woordenboeken): die bestanden worden niet verkocht en niet ter inzage beschikbaar gesteld, en de dienst levert geen adreslijsten, contactbestanden of andere databases. RadarAddress verkoopt verwerkingsdiensten, geen gegevens.
Soorten verwerkte gegevens
Surfgegevens
De computersystemen en softwareprocedures die deze website laten werken, verzamelen tijdens hun normale werking enkele persoonsgegevens waarvan de overdracht inherent is aan het gebruik van internetcommunicatieprotocollen.
Tot deze categorie behoren: IP-adressen, domeinnamen van de gebruikte computers, URI's van de opgevraagde bronnen, tijdstip van het verzoek, grootte van het als antwoord ontvangen bestand, numerieke code die de status van het serverantwoord aangeeft, besturingssysteem en computeromgeving van de gebruiker.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor geaggregeerde en anonieme statistieken over het gebruik van de website (afgeleid uit de serverlogs, zonder cookies of trackingmiddelen aan de kant van de client) en om de goede werking van de dienst te controleren; ze worden bewaard voor de strikt noodzakelijke tijd en om aansprakelijkheid vast te stellen bij computercriminaliteit.
Downloads van de plugins vanaf de pagina Integraties worden geteld: datum, plugin en versie, taal van de pagina, herkomst van het bezoek, een niet-omkeerbare vingerafdruk van het IP-adres, de browser en, als je geregistreerd bent, het account. Zo weten we hoe vaak een plugin is gedownload; er worden geen persoonsgegevens in leesbare vorm bewaard.
Gegevens die de gebruiker vrijwillig verstrekt
Registratie voor de dienst RadarAddress brengt het verzamelen van gegevens met zich mee, onderverdeeld in verplichte en optionele.
Verplichte gegevens voor de registratie en de levering van de dienst:
- e-mailadres (geverifieerd via een bevestigingslink)
- wachtwoord (uitsluitend versleuteld opgeslagen)
- fiscale gegevens voor de facturering (bedrijfsnaam of voor- en achternaam, btw-nummer of fiscale code, adres, Italiaanse ontvangerscode voor e-facturatie of gecertificeerd e-mailadres), alleen gevraagd bij de eerste aankoop
Optionele gegevens:
- naam van de organisatie
Zonder de verplichte gegevens kan de dienst niet worden geleverd.
Persoonsgegevens van derden in geüploade bestanden
De dienst verwerkt door de gebruiker aangeleverde contactbestanden en lijsten (via het webformulier, bestanden of de API) die persoonsgegevens van derden kunnen bevatten: namen, postadressen, telefoonnummers, e-mailadressen, fiscale codes, geboortedata.
Ten aanzien van die gegevens blijft de gebruiker (of de organisatie waarvoor hij optreedt) de enige verwerkingsverantwoordelijke; RadarAddress verwerkt ze als verwerker in de zin van artikel 28 AVG, uitsluitend om de gevraagde verwerking uit te voeren (normalisatie, ontdubbelen, controles, verificatie, voorbereiding van lijsten) en voor geen enkel ander doel, onder de voorwaarden van de Verwerkersovereenkomst (DPA). In het bijzonder geldt voor de gegevens in geüploade bestanden dat ze:
- niet aan derden worden meegedeeld of verspreid, en niet voor eigen doeleinden van RadarAddress worden gebruikt;
- volledig op de servers van de dienst worden verwerkt;
- worden niet gebruikt om bestanden, regels of modellen van RadarAddress op te bouwen, te verrijken, te voeden of te trainen, ook niet in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm, en worden niet gekoppeld aan de gegevens van andere gebruikers: ze worden verwerkt en verwijderd;
- automatisch 30 dagen na de upload worden gewist, samen met de resultaatbestanden;
- eerder door de gebruiker zelf kunnen worden gewist, met de knop ‘Verwijderen’ op de pagina Mijn opdrachten: bestanden en gegevens van derden verdwijnen meteen, alleen de gebruiks- en boekhoudgegevens blijven (aantal bewerkingen, datum, afgeschreven bedrag), die geen gegevens uit de bestanden bevatten.
Losse bewerkingen (webformulieren en API) geven het resultaat terug in het antwoord zonder de inhoud ervan op te slaan; via de API opgevraagde ontdubbelresultaten blijven 30 dagen opvraagbaar en worden daarna verwijderd. In geen geval blijven door de gebruiker aangeleverde gegevens langer dan 30 dagen op de systemen van RadarAddress.
Wordt een resultaat niet gedownload, dan ontvangt de gebruiker per e-mail een herinnering na één dag, na een week en drie dagen vóór de automatische verwijdering; de herinnering kan in het profiel worden uitgeschakeld.
Door een bestand te uploaden garandeert de gebruiker over een geldige rechtsgrond te beschikken voor de verwerking van de daarin opgenomen persoonsgegevens van derden (zie de Algemene gebruiksvoorwaarden).
Betaalgegevens
Betalingen voor abonnementen en bundels verlopen via het platform Stripe. Betaalgegevens (kaartnummer, kaarthouder, enz.) passeren niet via de servers van RadarAddress en worden daar niet opgeslagen: ze worden rechtstreeks verwerkt door Stripe, Inc. volgens haar eigen privacybeleid (stripe.com/it/privacy).
RadarAddress ontvangt van Stripe uitsluitend de informatie die nodig is voor het beheer van het account (betaalstatus, actief plan, verlengingsdata).
Betaalgegevens worden verwerkt voor fraudebestrijding, overeenkomstig Richtlijn (EU) 2015/2366 (PSD2).
Elektronische facturering
Voor elke betaling geeft de verwerkingsverantwoordelijke een elektronische factuur uit (FatturaPA) zoals de Italiaanse wet voorschrijft. De factuur bevat de fiscale gegevens van de klant (bedrijfsnaam, btw-nummer of fiscale code, adres, ontvangerscode voor e-facturatie of gecertificeerd e-mailadres). Die gegevens worden doorgestuurd naar het uitwisselingssysteem (Sistema di Interscambio, SdI) van de Italiaanse belastingdienst, een wettelijke verplichting (artikel 21 van Presidentieel Decreet 633/1972).
Het aanmaken, het doorsturen naar het SdI en het wettelijk conforme bewaren van de elektronische facturen gebeuren via de tussenpersoon Datev Koinos S.r.l. (platform SuperBill), uitdrukkelijk aangesteld als verwerker in de zin van artikel 28 van Verordening (EU) 2016/679.
Doeleinden van de verwerking
De verzamelde gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- levering van de diensten voor de kwaliteit van contactgegevens (adresnormalisatie, ontdubbelen, fiscale code, verrijking, e-mailverificatie, kwaliteitscontroles, lijsten voor het Italiaanse openbare bel-me-niet-register)
- beheer van het account, het abonnementsplan en de prepaid bewerkingen
- versturen van dienstberichten (e-mailverificatie, meldingen bij het einde van een verwerking, ontvangstbewijzen en betalingsberichten)
- ondersteuning en beantwoording van vragen van gebruikers
- na uitdrukkelijke toestemming bij de registratie, versturen van berichten over nieuwe functies van de dienst en tips over gegevenskwaliteit, met beperkte frequentie (hoogstens 1-2 e-mails per maand)
Cookies
De website gebruikt technische cookies die nodig zijn voor de werking van de dienst; eventuele toekomstige statistische of profileringscookies worden alleen na toestemming geactiveerd. Zie voor meer informatie het Cookiebeleid.
Rechtsgrond van de verwerking
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG): verwerking die noodzakelijk is om de dienst te leveren die de gebruiker met de registratie heeft gevraagd.
- Toestemming (art. 6, lid 1, onder a, AVG): voor het versturen van de optionele berichten (1-2 e-mails per maand), verzameld via een apart vakje bij de registratie en op elk moment intrekbaar, en voor het gebruik van eventuele niet-noodzakelijke cookies die in de toekomst worden ingevoerd.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f, AVG): voor de beveiliging van de website en het voorkomen van fraude en misbruik.
- Wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, onder c, AVG): voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Bewaring van gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard voor de tijd die strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- accountgegevens (e-mailadres, toestemmingen met datum): voor de hele duur van de relatie en daarna voor de wettelijke verplichtingen (maximaal 10 jaar voor fiscale gegevens)
- niet-bevestigde registratie: als het e-mailadres niet binnen 30 dagen wordt bevestigd, wordt de registratie geannuleerd en worden de ingevoerde gegevens verwijderd, met een laatste bericht per e-mail; intussen worden herinneringen met een nieuwe link verstuurd (na 1, 3, 7, 14 en 29 dagen)
- geüploade bestanden en resultaatbestanden: 30 dagen vanaf de upload, daarna automatische verwijdering; de gebruiker kan ze eerder wissen op de pagina Mijn opdrachten (alleen de gebruiks- en boekhoudgegevens blijven, zonder gegevens uit de bestanden)
- surfgegevens: niet langer dan 6 maanden
- gebruiksregisters van de dienst (tellers en logs van de verwerkingen): voor de tijd die nodig is voor de facturering en de beveiligingscontroles
Rechten van de betrokkenen
Overeenkomstig de artikelen 15–22 van Verordening (EU) 2016/679 heeft de betrokkene het recht om:
- zijn persoonsgegevens in te zien
- rectificatie of bijwerking van de gegevens te vragen
- wissing van de gegevens te vragen (‘recht op vergetelheid’)
- beperking van de verwerking te vragen
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- overdraagbaarheid van de gegevens te vragen
- de toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking
- een klacht in te dienen bij de Italiaanse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.garanteprivacy.it) of bij de toezichthoudende autoriteit van het eigen land van verblijf (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens)
Verzoeken kunnen aan de verwerkingsverantwoordelijke worden gericht door te schrijven naar: info@radarwave.it.
De toestemming voor de optionele berichten kan op elk moment worden ingetrokken via de afmeldlink in elke e-mail, of door te schrijven naar de vermelde adressen.
Verwijdering van het account
Om verwijdering van het account en de bijbehorende gegevens aan te vragen volstaat het te schrijven naar info@radaraddress.it vanaf het geregistreerde e-mailadres. Uit fiscale verplichting (artikel 2220 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek) blijven de uitgegeven facturen 10 jaar gearchiveerd bij de factureringstussenpersoon en in de boekhouding van de verwerkingsverantwoordelijke; ook de technische systeemlogs blijven bewaard, in een vorm die niet tot de individuele betrokkene herleidbaar is.