RadarAddress address · data · quality

Privacy Policy

Senest opdateret:

Indledning

Denne side beskriver, hvordan websitet administreres med hensyn til behandling af personoplysninger om de brugere, der besøger det eller registrerer sig til tjenesten.

Denne oplysning gives i henhold til artikel 13 i forordning (EU) 2016/679 (GDPR) til dem, der interagerer med RadarAddress' webtjenester, tilgængelige på www.radaraddress.it og www.radaraddress.com.

Denne oplysning gælder kun for disse websites og ikke for andre websites, som brugeren måtte besøge via eksterne links.

Dette dokument er skrevet på italiensk. Versioner på andre sprog stilles kun til rådighed for nemheds skyld: i tilfælde af uoverensstemmelse har den italienske version forrang.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er RadarWave di Gianluca Sordiglioni, italiensk momsnummer 11105080151, med hjemsted på Via Galileo Galilei 3A, 20021 Bollate (MI), Italien, som kan kontaktes pr. e-mail på: info@radarwave.it

Den opdaterede liste over databehandlere er tilgængelig på den dataansvarliges hjemsted.

Sådan behandles data

Behandling i forbindelse med dette websites webtjenester udføres af den dataansvarlige eller af tredjeparter, der specifikt er udpeget som databehandlere (f.eks. infrastrukturleverandører, e-mail, betalingstjenester, elektronisk fakturering, opslag i virksomhedsregistre), i overensstemmelse med artikel 28 i forordning (EU) 2016/679.

Data videregives eller udbredes ikke til tredjeparter ud over, hvad der er strengt nødvendigt for at levere tjenesten. Tjenestens behandling (adressenormalisering, deduplikering, verificering af skattenummer, berigelse, e-mailverificering, kvalitetskontrol, forberedelse af lister til det italienske offentlige Robinson-register) foregår udelukkende på RadarAddress' servere: de behandlede data sendes hverken til eksterne tjenester eller til tredjeparters kunstig intelligens-systemer.

RadarAddress' servere står i Italien, og de filer og data, der sendes til behandling, bliver på vores servere: de overføres ikke andre steder hen. For at kontrollere en e-mailadresse eller et websted spørger serveren selve domænet (dets mailservere, webstedet), som en browser ville gøre: udadtil oplyses kun domænenavnet, aldrig resten af dataene.

Hvis du beder om at få faktureringsoplysningerne udfyldt fra det italienske virksomhedsregister, sendes det momsnummer, du har skrevet, til leverandøren af opslagstjenesten for at hente virksomhedens navn, hjemsted, modtagerkode og PEC-adresse; ingen andre oplysninger videregives. Ved et køb fra en virksomhed etableret uden for Italien kontrolleres momsnummeret i det offentlige register i dens stat, hvor et sådant findes (EU's VIES-system, det nationale register for Norge og Schweiz).

Sådan leveres tjenesten

Tjenesten bruges efter registrering på tre måder: webformularerne på din konto, batchjob (upload af en hel fil) og API'et. I alle tilfælde behandler RadarAddress udelukkende de data, brugeren leverer, og kontrollerer dem mod sine egne referenceregistre (vejregistre, postnumre, ordlister): disse registre sælges ikke og gøres ikke tilgængelige til opslag, og tjenesten leverer ingen adresselister, kontaktregistre eller andre databaser. RadarAddress sælger behandlingstjenester, ikke data.

Typer af behandlede data

Browsingdata

De it-systemer og softwareprocedurer, der driver dette website, indsamler under deres normale drift visse personoplysninger, hvis overførsel er implicit i brugen af internettets kommunikationsprotokoller.

Denne kategori omfatter: IP-adresser, domænenavne på de anvendte computere, URI'er for de forespurgte ressourcer, tidspunktet for forespørgslen, størrelsen på den fil, der modtages som svar, den numeriske kode, der angiver serverens svarstatus, brugerens operativsystem og it-miljø.

Disse data bruges udelukkende til samlede, anonyme statistikker om brugen af websitet (udledt af serverlogs, uden cookies eller sporingsværktøjer på klientsiden) og til at kontrollere, at tjenesten fungerer korrekt; de opbevares i den strengt nødvendige tid og til at fastslå ansvar i tilfælde af it-kriminalitet.

Downloads af plugins fra siden Integrationer tælles: dato, plugin og version, sidens sprog, hvor besøget kom fra, et ikke-reversibelt fingeraftryk af IP-adressen, browseren og, hvis du er registreret, kontoen. Det bruges til at vide, hvor mange gange et plugin er downloadet; ingen personoplysninger gemmes i klartekst.

RadarAddress-plugins til WooCommerce, PrestaShop, Shopware, OpenCart, Magento, VirtueMart, Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, Formidable Forms, Drupal Webform, Ninja Forms, MailPoet, The Newsletter Plugin, AcyMailing, Convert Forms og Community Builder tilhører RadarWave og følger denne politik. De forbinder sig til tjenesten med din kontos token: ved hvert kald registreres, sammen med forbruget, pluginnets navn og version, adressen på det websted, hvor det er installeret, og, hvis pluginnet sender dem, siden og navnet på den formular, anmodningen kommer fra (aldrig parametrene i sidens adresse). Det bruges til at vide, hvor de forbrugte behandlinger kommer fra, også ved en tvist, og til at hjælpe dig. Den version, der hentes fra dette websted, søger efter opdateringer på vores server og henter nye versioner derfra: anmodningen indeholder IP-adressen på webstedets server og programmets navn og bruges kun til at tælle installationer, efter de samme regler som downloads. Den version, der installeres fra wordpress.org, opdateres derfra efter WordPress.orgs privatlivspolitik. Pluginsene bruger ingen cookies, pixels eller andre værktøjer til at følge de besøgende på det websted, hvor de er installeret: data fra en formular når kun RadarAddress for at blive kontrolleret.

Modulet til PrestaShop, der er købt på PrestaShop Addons, aktiveres i dets konfiguration. For at kontrollere købet modtager vi ordrens nummer og dato, som vi sammenligner med de salg, PrestaShop SA stiller til rådighed for os som sælger, samt butikkens domæne. Kun for at oprette kontoen, og først når du har sat flueben ved samtykket i modulet, modtager vi også navn, e-mailadresse og sprog for den bruger, der er logget ind i butikkens administration: kontoen oprettes med disse oplysninger og med e-mailadressen endnu ikke bekræftet, og vi skriver til dig, så du kan vælge adgangskoden. Forbindelsen mellem ordren, kontoen og domænet gemmes med kontoens oplysninger: den forhindrer, at den samme ordre aktiveres to gange, og gør det muligt for os at svare på en reklamation. E-mailene om denne aktivering er servicemeddelelser.

Besøg på de offentlige sider tælles pr. dag, side, sprog og kilde (søgemaskine, AI-assistent, annonce, link), uden personoplysninger. Har du en konto, gemmes de sider, du åbner som logget ind, og det, du gør i dit personlige område (login, oprettelse af et token, køb, download), på din konto i 13 måneder, for at forstå hvordan tjenesten bruges og for at kunne hjælpe dig; indholdet af dine behandlinger og IP-adressen gemmes aldrig. Oprindelsen af det første besøg (kilde, kampagne, landingsside og, for Google-annoncer, klikkets identifikator) huskes i browseren i 90 dage for at kunne henføre en eventuel registrering til den oprindelse; den videregives ikke til Google eller andre.

Hvis du bruger en kode, der hører til et arrangement, et nyhedsbrev eller en person, der har gjort dig opmærksom på tjenesten, noterer vi denne oprindelse på din konto, på grundlag af vores legitime interesse: det hjælper os med at forstå, hvilke tiltag der giver kunder, og med at regulere forholdet til dem, der præsenterer dem for os. En oprindelse, der allerede er registreret, ændres ikke.

Data, brugeren giver frivilligt

Registrering til tjenesten RadarAddress indebærer indsamling af data, der enten er obligatoriske eller valgfrie.

Data, der kræves til registrering og levering af tjenesten:

  • e-mailadresse (verificeret via et bekræftelseslink)
  • adgangskode (opbevares kun i krypteret form)
  • skatteoplysninger til fakturering (firmanavn eller for- og efternavn, momsnummer eller skattenummer, adresse, italiensk modtagerkode til e-fakturering eller certificeret e-mail), som først kræves ved det første køb
  • numero di telefono, facoltativo, se lo indichi nei dati di fatturazione: lo usiamo solo se dobbiamo contattarti, mai per proposte commerciali, ed è registrato anche presso l'intermediario della fatturazione elettronica

Valgfrie data:

  • organisationens navn

Gives de obligatoriske data ikke, kan tjenesten ikke leveres.

Tredjeparters personoplysninger i uploadede filer

Tjenesten behandler kontaktlister, som brugeren leverer (via webformularen, filer eller API'et), og som kan indeholde personoplysninger om tredjeparter: navne, postadresser, telefonnumre, e-mailadresser, skattenumre, fødselsdatoer.

For disse data forbliver brugeren (eller den organisation, vedkommende handler for) den eneste dataansvarlige; RadarWave behandler dem som databehandler efter GDPR's artikel 28, udelukkende for at udføre den ønskede behandling (normalisering, deduplikering, kontroller, verificering, forberedelse af lister) og til intet andet formål. Navnlig gælder for dataene i uploadede filer:

  • de videregives eller udbredes ikke til tredjeparter og bruges ikke til den dataansvarliges egne formål;
  • de behandles udelukkende på tjenestens servere;
  • bruges ikke til at opbygge, berige, fodre eller træne RadarAddress' registre, regler eller modeller, heller ikke i aggregeret eller anonymiseret form, og samkøres ikke med andre brugeres data: de behandles og slettes;
  • de slettes automatisk 30 dage efter, at behandlingen er færdig, sammen med resultatfilerne, eller 30 dage efter upload, hvis jobbet ikke behandles;
  • de slettes automatisk, selv om resultatet aldrig er blevet downloadet. For at et igangværende job ikke går tabt, gemmer vi en separat sikkerhedskopi på de samme servere i Italien, som slettes automatisk efter 7 dage og ikke indgår i de langsigtede sikkerhedskopier: en uge efter sletningen findes der ingen kopi. Af jobbet er der kun registreringen tilbage (filnavn, antal rækker, datoer), uden dataene;
  • de kan slettes tidligere af brugeren selv med knappen »Slet« på siden Mine job: filer og tredjeparters data forsvinder med det samme, og kun forbrugs- og regnskabsdata bliver tilbage (antal behandlinger, dato, opkrævet beløb), som ikke indeholder data fra filerne.

Ved at sende data til behandling, via en webformular, med en fil eller via API'et, bemyndiger brugeren RadarWave til at behandle dem for at udføre behandlingen og udpeger RadarWave som databehandler efter GDPR's artikel 28, på vilkårene i privatlivspolitikken og vilkårene og betingelserne, uden at der er brug for en særskilt aftale. Det gælder enhver behandling, betalt eller inden for de gratis behandlinger.

Enkeltbehandlinger (webformularer og API) leverer resultatet i svaret uden at gemme indholdet; deduplikeringsresultater bestilt via API'et kan læses igen i 30 dage og slettes derefter. Data leveret af brugeren forbliver under ingen omstændigheder på RadarAddress' systemer i mere end 30 dage efter, at behandlingen er færdig, eller, hvis jobbet ikke behandles, efter upload.

Ved enkeltbehandlinger, via en webformular eller via API'et, bliver dataene kun i vores systemer, så længe det er nødvendigt for at beregne svaret, og de skrives ikke i logfiler: brugsregistreringerne viser tjenesten, datoen, antallet af behandlinger og hvor forespørgslen kom fra (side på websitet eller endpoint, anvendt program eller plugin, oprindelsesformular hvis angivet), aldrig dataene.

Downloades et resultat ikke, modtager brugeren en påmindelse pr. e-mail efter én dag, efter en uge og tre dage før den automatiske sletning; påmindelsen kan slås fra i profilen.

Ved at uploade en fil indestår brugeren for at have et gyldigt retsgrundlag for behandling af de personoplysninger om tredjeparter, den indeholder (se Vilkår og betingelser for brug).

Betalingsdata

Betalinger for abonnementer og pakker håndteres af en udbyder af betalingstjenester. Betalingsdata (kortnummer, kortindehaver osv.) hverken passerer gennem eller opbevares på RadarAddress' servere: de behandles direkte af udbyderen.

RadarAddress videregiver til betalingsudbyderen kun kundens e-mailadresse, navn og, for virksomheder etableret uden for Italien, momsnummer; fra udbyderen modtager RadarAddress udelukkende de oplysninger, der er nødvendige for at administrere kontoen (betalingsstatus, aktiv plan, fornyelsesdatoer).

Betalingsdata behandles til bekæmpelse af svig i henhold til direktiv (EU) 2015/2366 (PSD2).

Elektronisk fakturering

For hver betaling udsteder den dataansvarlige en elektronisk faktura (FatturaPA), som italiensk lov kræver. Fakturaen indeholder kundens skatteoplysninger (firmanavn, momsnummer eller skattenummer, adresse, modtagerkode til e-fakturering eller certificeret e-mail). Disse data sendes til det italienske skattevæsens udvekslingssystem (Sistema di Interscambio, SdI), som loven kræver (artikel 21 i præsidentielt dekret 633/1972).

Generering, overførsel til SdI og lovpligtig opbevaring af elektroniske fakturaer sker gennem en formidler af elektronisk fakturering, der specifikt er udpeget som databehandler efter artikel 28 i forordning (EU) 2016/679; listen over databehandlere kan fås hos den dataansvarlige.

E-mails: åbningsstatistik i samlet form

RadarAddress' servicemeddelelser (e-mailverificering, beskeder om job og betalinger, meddelelser om kontoen) indeholder ingen sporingsbilleder (tracking pixel) og ingen links, der går via vores servere: vi registrerer ikke, om eller hvornår de åbnes, eller hvilke links der klikkes på. Markedsføringsmeddelelserne, det vil sige de tilbud, der sendes én gang til erhvervskontakter, og den valgfrie kommunikation til dem, der har valgt den ved registreringen, indeholder et meget lille billede, som er det samme for alle modtagere af samme udsendelse: når det hentes, tæller vi én åbning mere for den udsendelse og den dag, uden at vide, hvem der har åbnet. Vi registrerer ikke IP-adresse, e-mailprogram eller andre oplysninger om modtageren; links til websitet bærer kun udsendelsens navn, som websitet tæller med blandt besøgene i samlet form. Formålet er at vide, om en udsendelse som helhed er blevet læst. Du kan forhindre optællingen ved at slå automatisk hentning af billeder fra i dit e-mailprogram.

Kommercielle tilbud til erhvervskontakter

RadarAddress kan én gang sende et kommercielt tilbud til den erhvervsmæssige e-mailadresse hos virksomheder og liberale erhverv, hentet fra offentlige kilder (virksomhedernes websites, brancheregistre). E-mailen oplyser, hvilken adresse den er sendt til, gentages ikke og indeholder et link til at frabede sig flere meddelelser fra RadarWave, gældende for alle RadarWave-produkter og uden krav om registrering; anmodningen opbevares, så den kan blive respekteret. Den, der har en konto, modtager kun den valgfrie kommunikation, hvis det særskilte afkrydsningsfelt er krydset af, et valg, der til enhver tid kan ændres i profilen.

Formål med behandlingen

De indsamlede data behandles til følgende formål:

  • levering af tjenesterne til kvalitet af kontaktdata (adressenormalisering, deduplikering, skattenummer, berigelse, e-mailverificering, kvalitetskontrol, lister til det italienske offentlige Robinson-register)
  • administration af kontoen, abonnementsplanen og de forudbetalte behandlinger
  • udsendelse af servicemeddelelser: e-mailverificering, velkomstbesked og påmindelser om aktivering i de første dage, besked om afsluttede job og om resultater, der ikke er downloadet, kvitteringer og betalingsmeddelelser, besked om, at behandlingerne er ved at være brugt op, påmindelser efter måneder uden aktivitet og, én gang, en velkomstrabatkode til den første pakke, med en påmindelse dagen før den udløber; beskeden om, at de gratis behandlinger er brugt op, sendes kun, hvis brugeren har aktiveret den
  • support og svar på brugernes henvendelser
  • efter udtrykkeligt samtykke givet ved registreringen, udsendelse af nyheder om tjenesten og råd om datakvalitet, med begrænset hyppighed (højst 1-2 e-mails om måneden)
  • engangsudsendelse af kommercielle tilbud til erhvervskontakter i virksomheder og liberale erhverv, med åbnings- og besøgsstatistik i samlet form

Cookies

Websitet bruger tekniske cookies, der er nødvendige for, at tjenesten fungerer; eventuelle fremtidige statistik- eller profileringscookies aktiveres kun med samtykke. Se detaljerne i cookiepolitikken.

Retsgrundlag for behandlingen

  • Opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR): behandling, der er nødvendig for at levere den tjeneste, brugeren har anmodet om ved registreringen.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR): til udsendelse af valgfri kommunikation (1-2 e-mails om måneden), indhentet via et særskilt afkrydsningsfelt ved registreringen og til enhver tid tilbagekaldeligt, og til brug af eventuelle ikke-nødvendige cookies, der måtte blive indført i fremtiden.
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR): af hensyn til websitets sikkerhed og forebyggelse af svig og misbrug; til én enkelt udsendelse af et kommercielt tilbud til erhvervskontakter i virksomheder og liberale erhverv, med ret til at gøre indsigelse via linket i hver e-mail; til åbnings- og besøgsstatistik i samlet form, som ikke identificerer modtageren.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR): til skatte- og regnskabsmæssige krav.

Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares i den tid, der er strengt nødvendig til de formål, de blev indsamlet til:

  • kontodata (e-mail, samtykker med datoer): i hele forholdets varighed og derefter til lovpligtige krav (op til 10 år for skattedata)
  • registrazione non confermata: se l'indirizzo email non viene confermato entro 30 giorni la registrazione si annulla e i dati inseriti vengono cancellati, con un ultimo avviso via email; nel frattempo arrivano promemoria con un nuovo link (dopo 1, 3, 7, 14 e 29 giorni)
  • ubrugt konto: hvis der efter bekræftelsen af e-mailadressen ikke udføres nogen behandling, ikke engang de gratis, i 2 år, slettes kontoen med dens oplysninger, med en besked pr. e-mail en uge før og en bekræftelse bagefter; påmindelserne efter 2, 4, 6 og 12 måneder uden aktivitet sendes til alle konti og begynder forfra, når kontoen bruges; en konto, der har brugt tjenesten, slettes ikke på grund af inaktivitet
  • uploadede filer og resultatfiler: 30 dage fra behandlingen er færdig (fra upload, hvis jobbet ikke behandles), derefter automatisk sletning; brugeren kan slette dem tidligere fra siden Mine job (kun forbrugs- og regnskabsdata bliver tilbage, uden data fra filerne)
  • log over handlinger på batchjob og sendte e-mails med deres tekst (upload, start, visning, downloads, beskeder, sletning: dato og klokkeslæt, IP-adresse, filnavne og kontrolsummer, antal rækker; aldrig filernes indhold): så længe kundeforholdet varer og op til 10 år derefter, til forsvar ved tvister og til skattemæssige forpligtelser
  • log over konverteringer af behandlinger mellem tællere (dato og klokkeslæt, IP-adresse, tællere og antal): så længe kundeforholdet varer og op til 10 år derefter, til forsvar ved tvister
  • browsingdata: højst 6 måneder
  • åbnede sider og handlinger i en kontos personlige område: 13 måneder, derefter automatisk sletning
  • registreringer af tjenestens brug (tællere og behandlingslogs): i den tid, der er nødvendig til fakturering og sikkerhedskontrol
  • modtagerlister til kommercielle tilbud (firmanavn, navn, e-mailadresse, udsendelsens udfald): slettes inden 12 måneder efter udsendelsen; anmodninger om ikke at modtage flere meddelelser opbevares uden tidsbegrænsning, så de kan blive respekteret; åbningstællingerne er tal pr. udsendelse og pr. dag, uden personoplysninger

De registreredes rettigheder

I henhold til artikel 15–22 i forordning (EU) 2016/679 har de registrerede ret til at:

  • få adgang til deres personoplysninger
  • anmode om berigtigelse eller opdatering af deres data
  • anmode om sletning af deres data (»retten til at blive glemt«)
  • anmode om begrænsning af behandlingen
  • gøre indsigelse mod behandlingen
  • anmode om dataportabilitet
  • trække samtykket tilbage når som helst, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er foretaget før tilbagetrækningen
  • indgive klage til den italienske datatilsynsmyndighed (www.garanteprivacy.it) eller til tilsynsmyndigheden i deres eget bopælsland

Anmodninger kan sendes til den dataansvarlige ved at skrive til: info@radarwave.it

Samtykke til valgfri kommunikation kan trækkes tilbage når som helst via afmeldingslinket i hver e-mail eller ved at skrive til de angivne adresser.

Sletning af konto

For at anmode om sletning af kontoen og de tilknyttede data skal du blot skrive til info@radaraddress.com fra den registrerede e-mailadresse. Som skattemæssig forpligtelse (artikel 2220 i den italienske civillovbog) forbliver de udstedte fakturaer arkiveret i 10 år hos faktureringsformidleren og i den dataansvarliges regnskaber; tekniske systemlogs bliver også tilbage, i en form, der ikke kan føres tilbage til den enkelte registrerede. Loggen over handlinger på job og sendte e-mails opbevares i den periode, der er angivet ovenfor, til forsvar ved tvister.