RadarAddress address · data · quality

Privacy Policy

Senast uppdaterad:

Inledning

Denna sida beskriver hur webbplatsen hanteras med avseende på behandlingen av personuppgifter om de användare som besöker den eller registrerar sig för tjänsten.

Informationen lämnas enligt artikel 13 i förordning (EU) 2016/679 (GDPR) till dem som interagerar med RadarAddress webbtjänster, tillgängliga på www.radaraddress.it och www.radaraddress.com.

Informationen gäller endast dessa webbplatser och inte andra webbplatser som användaren eventuellt besöker via externa länkar.

Detta dokument är skrivet på italienska. Versioner på andra språk tillhandahålls endast som läshjälp: vid avvikelse gäller den italienska versionen.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är RadarWave di Gianluca Sordiglioni, italienskt momsregistreringsnummer 11105080151, med säte på Via Galileo Galilei 3A, 20021 Bollate (MI), Italien, som kan nås på e-postadressen info@radarwave.it

Den aktuella förteckningen över personuppgiftsbiträden finns tillgänglig på den personuppgiftsansvariges säte.

Hur uppgifterna behandlas

Behandlingen i anslutning till webbplatsens webbtjänster utförs av den personuppgiftsansvarige eller av tredje part som särskilt utsetts till personuppgiftsbiträde (t.ex. leverantörer av infrastruktur, e-post, betaltjänster, elektronisk fakturering, sökning i företagsregister), i enlighet med artikel 28 i förordning (EU) 2016/679.

Uppgifterna lämnas inte ut eller sprids till tredje part utöver vad som är strikt nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten. Tjänstens bearbetningar (adressnormalisering, dubblettrensning, kontroll av skattenummer, berikning, e-postkontroll, kvalitetskontroller, förberedelse av listor för det italienska offentliga spärregistret) sker helt och hållet på RadarAddress servrar: de bearbetade uppgifterna överförs inte till externa tjänster, inte heller till tredje parts AI-system.

RadarAddress servrar finns i Italien, och de filer och uppgifter som skickas för bearbetning stannar på våra servrar: de förs inte över någon annanstans. För att kontrollera en e-postadress eller en webbplats frågar servern själva domänen (dess e-postservrar, webbplatsen), som en webbläsare skulle göra: utåt lämnas bara domännamnet, aldrig resten av uppgifterna.

Om du begär att faktureringsuppgifterna ska fyllas i från det italienska bolagsregistret skickas det momsnummer du har skrivit till leverantören av söktjänsten för att hämta företagets namn, säte, mottagarkod och PEC-adress; inga andra uppgifter lämnas ut. Vid ett köp från ett företag etablerat utanför Italien kontrolleras momsnumret i det offentliga registret i dess stat, där ett sådant finns (Europeiska unionens VIES-system, det nationella registret för Norge och Schweiz).

Hur tjänsten tillhandahålls

Tjänsten används efter registrering på tre sätt: webbformulären på ditt konto, batchjobb (uppladdning av en hel fil) och API:et. I samtliga fall bearbetar RadarAddress uteslutande de uppgifter användaren lämnar och kontrollerar dem mot sina egna referensregister (gaturegister, postnummer, ordlistor): dessa register säljs inte och görs inte tillgängliga för uppslagning, och tjänsten tillhandahåller inga adresslistor, kontaktregister eller andra databaser. RadarAddress säljer bearbetningstjänster, inte data.

Typer av uppgifter som behandlas

Webbläsardata

De IT-system och programrutiner som driver denna webbplats inhämtar under sin normala drift vissa personuppgifter vars överföring är underförstådd i användningen av internets kommunikationsprotokoll.

Till denna kategori hör: IP-adresser, domännamn för de datorer som används, URI-adresser för de begärda resurserna, tidpunkt för begäran, storlek på den fil som erhålls som svar, numerisk kod som anger status för serverns svar, användarens operativsystem och datormiljö.

Dessa uppgifter används uteslutande för aggregerad och anonym statistik över användningen av webbplatsen (framtagen ur serverloggarna, utan cookies eller spårningsverktyg på klientsidan) och för att kontrollera att tjänsten fungerar korrekt; de sparas under den tid som är strikt nödvändig och för att fastställa ansvar vid eventuella IT-brott.

Nedladdningar av plugin från sidan Integrationer räknas: datum, plugin och version, sidans språk, varifrån besöket kom, ett icke återställbart fingeravtryck av IP-adressen, webbläsaren och, om du är registrerad, kontot. Det används för att veta hur många gånger ett plugin laddats ned; inga personuppgifter sparas i klartext.

RadarAddress-pluginen för WooCommerce, PrestaShop, Shopware, OpenCart, Magento, VirtueMart, Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, Formidable Forms, Drupal Webform, Ninja Forms, MailPoet, The Newsletter Plugin, AcyMailing, Convert Forms och Community Builder tillhör RadarWave och omfattas av denna policy. De ansluter till tjänsten med ditt kontos token: vid varje anrop registreras, tillsammans med förbrukningen, pluginets namn och version, adressen till webbplatsen där det är installerat och, om pluginet skickar dem, sidan och namnet på formuläret som begäran kommer från (aldrig parametrarna i sidans adress). Det behövs för att veta var de förbrukade bearbetningarna kommer ifrån, även vid en tvist, och för att kunna hjälpa dig. Versionen som laddas ner från den här webbplatsen söker efter uppdateringar på vår server och hämtar nya versioner därifrån: begäran innehåller IP-adressen till webbplatsens server och programmets namn, och används bara för att räkna installationer, med samma regler som för nedladdningar. Versionen som installeras från wordpress.org uppdateras därifrån, enligt WordPress.orgs integritetspolicy. Pluginen använder inga cookies, pixlar eller andra verktyg för att följa besökarna på webbplatsen där de är installerade: uppgifter från ett formulär når RadarAddress bara för att kontrolleras.

Modulen för PrestaShop som köpts på PrestaShop Addons aktiveras i dess konfiguration. För att kontrollera köpet får vi beställningens nummer och datum, som vi jämför med de försäljningar som PrestaShop SA gör tillgängliga för oss som säljare, samt butikens domän. Endast för att skapa kontot, och först när du har kryssat i samtycket i modulen, får vi även namn, e-postadress och språk för den användare som är inloggad i butikens administration: kontot skapas med de uppgifterna och med e-postadressen ännu inte bekräftad, och vi skriver till dig så att du kan välja lösenord. Kopplingen mellan beställningen, kontot och domänen sparas med kontots uppgifter: den förhindrar att samma beställning aktiveras två gånger och gör att vi kan svara på en reklamation. Mejlen om denna aktivering är tjänstemeddelanden.

Besök på de offentliga sidorna räknas per dag, sida, språk och ursprung (sökmotor, AI-assistent, annons, länk), utan några personuppgifter. Har du ett konto sparas de sidor du öppnar inloggad och det du gör i din personliga yta (inloggning, skapande av en token, köp, nedladdning) i ditt konto i 13 månader, för att förstå hur tjänsten används och för att kunna hjälpa dig; innehållet i dina bearbetningar och IP-adressen sparas aldrig. Ursprunget för det första besöket (källa, kampanj, landningssida och, för Googles annonser, klickets identifierare) sparas i webbläsaren i 90 dagar, för att kunna koppla en eventuell registrering till det ursprunget; det lämnas inte ut till Google eller till någon annan.

Om du använder en kod som hör till ett evenemang, ett nyhetsbrev eller någon som har tipsat dig om tjänsten, antecknar vi det ursprunget i ditt konto, med stöd av vårt berättigade intresse: det hjälper oss att förstå vilka initiativ som ger kunder och att reglera förhållandet till dem som presenterar dem för oss. Ett ursprung som redan är registrerat ändras inte.

Uppgifter som användaren lämnar frivilligt

Registreringen för tjänsten RadarAddress innebär insamling av uppgifter som är antingen obligatoriska eller frivilliga.

Obligatoriska uppgifter för registrering och tillhandahållande av tjänsten:

  • e-postadress (verifierad via bekräftelselänk)
  • lösenord (lagras endast i krypterad form)
  • skatteuppgifter för fakturering (företagsnamn eller för- och efternamn, momsregistreringsnummer eller skattenummer, adress, italiensk mottagarkod för e-faktura eller certifierad e-post), som begärs först vid det första köpet
  • telefonnummer, valfritt, om du anger det i faktureringsuppgifterna: vi använder det bara om vi behöver kontakta dig, aldrig för erbjudanden, och det registreras även hos förmedlaren av elektroniska fakturor

Frivilliga uppgifter:

  • organisationens namn

Om de obligatoriska uppgifterna inte lämnas kan tjänsten inte tillhandahållas.

Personuppgifter om tredje part i uppladdade filer

Tjänsten bearbetar register och listor som användaren tillhandahåller (via webbformulär, filer eller API) och som kan innehålla personuppgifter om tredje part: namn, postadresser, telefonnummer, e-postadresser, skattenummer, födelsedatum.

För sådana uppgifter förblir användaren (eller den organisation användaren företräder) ensam personuppgiftsansvarig; RadarWave behandlar dem som personuppgiftsbiträde enligt art. 28 GDPR, uteslutande för att utföra den begärda bearbetningen (normalisering, dubblettrensning, kontroller, verifiering, förberedelse av listor) och inte för något annat ändamål. I synnerhet gäller för uppgifterna i de uppladdade filerna att de:

  • inte lämnas ut eller sprids till tredje part och inte används för den personuppgiftsansvariges egna ändamål;
  • bearbetas helt och hållet på tjänstens servrar;
  • används inte för att bygga upp, berika, mata eller träna RadarAddress register, regler eller modeller, inte ens i aggregerad eller anonymiserad form, och samkörs inte med andra användares uppgifter: de behandlas och raderas;
  • raderas automatiskt 30 dagar efter att bearbetningen är klar, tillsammans med resultatfilerna, eller 30 dagar efter uppladdningen om jobbet inte bearbetas;
  • de raderas automatiskt även om resultatet aldrig har laddats ner. För att ett pågående jobb inte ska gå förlorat sparar vi en separat säkerhetskopia på samma servrar i Italien, som raderas automatiskt efter 7 dagar och inte ingår i de långsiktiga säkerhetskopiorna: en vecka efter raderingen finns ingen kopia kvar. Av jobbet finns bara dess post kvar (filnamn, antal rader, datum), utan uppgifterna;
  • kan raderas tidigare av användaren själv, med knappen ”Radera” på sidan Mina jobb: filer och uppgifter om tredje part försvinner omedelbart, och kvar blir endast användnings- och bokföringsuppgifter (antal operationer, datum, debiterat belopp), som inte innehåller några uppgifter ur filerna.

Genom att skicka uppgifter för bearbetning, via ett webbformulär, med en fil eller via API:t, ger användaren RadarWave i uppdrag att behandla dem för att utföra bearbetningen och utser RadarWave till personuppgiftsbiträde enligt art. 28 GDPR, på de villkor som anges i integritetspolicyn och användarvillkoren, utan att något separat avtal behövs. Det gäller varje bearbetning, betald eller inom de kostnadsfria bearbetningarna.

Enskilda bearbetningar (webbformulär och API) lämnar tillbaka resultatet i svaret utan att lagra dess innehåll; dubblettrensningsresultat som begärts via API:et kan läsas igen i 30 dagar och raderas därefter. Under inga omständigheter ligger uppgifter som användaren lämnat kvar på RadarAddress system längre än 30 dagar efter att bearbetningen är klar eller, om jobbet inte bearbetas, efter uppladdningen.

Vid enskilda bearbetningar, via ett webbformulär eller via API:t, stannar uppgifterna i våra system bara så länge som behövs för att beräkna svaret och skrivs inte till loggar: användningsregistren anger tjänsten, datumet, antalet bearbetningar och varifrån begäran kom (sida på webbplatsen eller endpoint, använt program eller plugin, ursprungsformulär om det anges), aldrig uppgifterna.

Om ett resultat inte laddas ner får användaren en påminnelse via e-post efter en dag, efter en vecka och tre dagar före den automatiska raderingen; påminnelsen kan stängas av i profilen.

Genom att ladda upp en fil garanterar användaren att det finns en giltig rättslig grund för behandlingen av de personuppgifter om tredje part som filen innehåller (se Allmänna villkor).

Betalningsuppgifter

Betalningar för abonnemang och paket hanteras av en leverantör av betaltjänster. Betalningsuppgifterna (kortnummer, kortinnehavare osv.) varken passerar eller lagras på RadarAddress servrar: de behandlas direkt av leverantören.

RadarAddress lämnar till betalleverantören endast kundens e-postadress, namn och, för företag etablerade utanför Italien, momsnummer; från leverantören tar RadarAddress endast emot de uppgifter som behövs för att hantera kontot (betalningens status, aktiv plan, förnyelsedatum).

Betalningsuppgifterna behandlas i bedrägeriförebyggande syfte, enligt direktiv (EU) 2015/2366 (PSD2).

Elektronisk fakturering

För varje betalning utfärdar den personuppgiftsansvarige en elektronisk faktura (FatturaPA) enligt italiensk lag. Fakturan innehåller kundens skatteuppgifter (företagsnamn, momsregistreringsnummer eller skattenummer, adress, mottagarkod för e-faktura eller certifierad e-post). Dessa uppgifter överförs till den italienska skattemyndighetens utväxlingssystem (Sistema di Interscambio, SdI), vilket krävs enligt lag (art. 21 i presidentdekret 633/1972).

Generering, överföring till SdI och lagenlig arkivering av de elektroniska fakturorna sker via en mellanhand för elektronisk fakturering, särskilt utsedd till personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 i förordning (EU) 2016/679; förteckningen över personuppgiftsbiträden finns hos den personuppgiftsansvarige.

E-post: öppningsstatistik i aggregerad form

RadarAddress tjänstemeddelanden (e-postverifiering, aviseringar om jobb och betalningar, information om kontot) innehåller inga spårningsbilder (tracking pixel) och inga länkar som går via våra servrar: vi registrerar inte om eller när de öppnas eller vilka länkar som klickas. Marknadsföringsutskicken, det vill säga erbjudandena som skickas en enda gång till yrkesmässiga kontakter och de frivilliga meddelandena till dem som har valt dem vid registreringen, innehåller en bild i minsta möjliga storlek som är densamma för alla mottagare av samma utskick: när den hämtas räknar vi en öppning till för det utskicket och den dagen, utan att veta vem som har öppnat. Vi registrerar inte IP-adress, e-postprogram eller några andra uppgifter om mottagaren; länkarna till webbplatsen bär bara med sig utskickets namn, som webbplatsen räknar bland besöken i aggregerad form. Syftet är att veta om ett utskick som helhet har blivit läst. Du kan hindra räkningen genom att stänga av automatisk hämtning av bilder i ditt e-postprogram.

Kommersiella erbjudanden till yrkesmässiga kontakter

RadarAddress kan en enda gång skicka ett kommersiellt erbjudande till den yrkesmässiga e-postadressen hos företag och byråer, hämtad från offentliga källor (företagens webbplatser, branschregister). E-postmeddelandet anger vilken adress det har skickats till, upprepas inte och innehåller en länk för att inte få fler meddelanden från RadarWave, giltig för alla RadarWave-produkter och utan att någon registrering krävs; begäran sparas för att kunna respekteras. Den som har ett konto får de frivilliga meddelandena bara om den särskilda kryssrutan är ikryssad, ett val som när som helst kan ändras i profilen.

Ändamål med behandlingen

De insamlade uppgifterna behandlas för följande ändamål:

  • tillhandahållande av tjänsterna för kvalitet i kontaktdata (adressnormalisering, dubblettrensning, skattenummer, berikning, e-postkontroll, kvalitetskontroller, listor för det italienska offentliga spärregistret)
  • hantering av kontot, abonnemanget och de förbetalda bearbetningarna
  • utskick av tjänstemeddelanden: e-postverifiering, välkomstmeddelande och påminnelser om aktivering de första dagarna, meddelanden om avslutade jobb och om resultat som inte laddats ned, kvitton och betalningsaviseringar, meddelande när bearbetningarna håller på att ta slut, påminnelser efter månader utan aktivitet och, en enda gång, en välkomstrabattkod för det första paketet, med en påminnelse dagen innan den går ut; meddelandet om att de fria bearbetningarna är slut skickas bara om användaren har aktiverat det
  • support och svar på användarnas frågor
  • efter uttryckligt samtycke vid registreringen, utskick av nyheter om tjänsten och råd om datakvalitet, med begränsad frekvens (högst 1–2 e-postmeddelanden per månad)
  • engångsutskick av kommersiella erbjudanden till yrkesmässiga kontakter på företag och byråer, med öppnings- och besöksstatistik i aggregerad form

Cookies

Webbplatsen använder tekniska cookies som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera; eventuella framtida statistik- eller profileringscookies aktiveras endast efter samtycke. För detaljerad information, se Cookiepolicyn.

Rättslig grund för behandlingen

  • Fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR): behandling som är nödvändig för att tillhandahålla den tjänst användaren begärt genom registreringen.
  • Samtycke (art. 6.1 a GDPR): för utskick av frivilliga meddelanden (1–2 e-postmeddelanden per månad), inhämtat via en särskild kryssruta vid registreringen och möjligt att återkalla när som helst, samt för användningen av eventuella icke nödvändiga cookies som kan införas i framtiden.
  • Berättigat intresse (art. 6.1 f GDPR): för webbplatsens säkerhet och för att förebygga bedrägerier och missbruk; för ett engångsutskick av ett kommersiellt erbjudande till yrkesmässiga kontakter på företag och byråer, med rätt att invända via länken i varje e-postmeddelande; för öppnings- och besöksstatistik i aggregerad form, som inte identifierar mottagaren.
  • Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR): för skatte- och bokföringsskyldigheter.

Lagring av uppgifter

Personuppgifterna sparas under den tid som är strikt nödvändig för de ändamål för vilka de samlats in:

  • kontouppgifter (e-post, samtycken med datum): under hela avtalsförhållandet och därefter för lagstadgade skyldigheter (högst 10 år för skatteuppgifter)
  • obekräftad registrering: om e-postadressen inte bekräftas inom 30 dagar avbryts registreringen och de angivna uppgifterna raderas, med ett sista meddelande via e-post; under tiden skickas påminnelser med en ny länk (efter 1, 3, 7, 14 och 29 dagar)
  • aldrig använt konto: om ingen bearbetning görs på kontot, inte ens de fria, under 2 år efter att e-postadressen bekräftats, raderas kontot tillsammans med sina uppgifter, med ett meddelande via e-post en vecka innan och en bekräftelse efteråt; påminnelserna efter 2, 4, 6 och 12 månader utan aktivitet skickas till alla konton och börjar om från början när kontot används; ett konto som har använt tjänsten raderas inte på grund av inaktivitet
  • uppladdade filer och resultatfiler: 30 dagar från att bearbetningen är klar (från uppladdningen om jobbet inte bearbetas), därefter automatisk radering; användaren kan radera dem tidigare från sidan Mina jobb (kvar blir endast användnings- och bokföringsuppgifter, utan uppgifter ur filerna)
  • logg över åtgärder på batchjobb och skickade e-postmeddelanden med deras text (uppladdning, start, visning, nedladdningar, meddelanden, radering: datum och tid, IP-adress, filnamn och kontrollsummor, antal rader; aldrig filernas innehåll): under avtalsförhållandet och upp till 10 år därefter, för försvar vid tvister och för skatterättsliga skyldigheter
  • logg över konverteringar av bearbetningar mellan räknare (datum och tid, IP-adress, räknare och antal): under avtalsförhållandet och upp till 10 år därefter, för försvar vid tvister
  • webbläsardata: högst 6 månader
  • öppnade sidor och åtgärder i ett kontos personliga yta: 13 månader, därefter automatisk radering
  • register över användningen av tjänsten (räknare och bearbetningsloggar): under den tid som behövs för fakturering och säkerhetskontroller
  • mottagarlistor för kommersiella erbjudanden (företagsnamn, namn, e-postadress, utskickets utfall): raderas inom 12 månader från utskicket; begäranden om att inte få fler meddelanden sparas utan tidsgräns, för att kunna respekteras; öppningsräkningarna är siffror per utskick och dag, utan personuppgifter

De registrerades rättigheter

Enligt artiklarna 15–22 i förordning (EU) 2016/679 har den registrerade rätt att:

  • få tillgång till sina personuppgifter
  • begära rättelse eller uppdatering av uppgifterna
  • begära radering av uppgifterna (”rätten att bli bortglömd”)
  • begära begränsning av behandlingen
  • invända mot behandlingen
  • begära dataportabilitet
  • återkalla samtycket när som helst, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som skett före återkallandet
  • lämna in klagomål till den italienska dataskyddsmyndigheten (www.garanteprivacy.it) eller till tillsynsmyndigheten i det egna hemlandet (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY)

Begäranden kan skickas till den personuppgiftsansvarige på: info@radarwave.it

Samtycket till frivilliga meddelanden kan återkallas när som helst via avregistreringslänken i varje e-postmeddelande, eller genom att skriva till de angivna adresserna.

Radering av kontot

För att begära radering av kontot och tillhörande uppgifter räcker det att skriva till info@radaraddress.com från den registrerade e-postadressen. Av skatteskäl (art. 2220 i den italienska civillagen) förblir utfärdade fakturor arkiverade i 10 år hos faktureringsmellanhanden och i den personuppgiftsansvariges bokföring; kvar blir även tekniska systemloggar i en form som inte kan hänföras till den enskilda registrerade. Loggen över åtgärder på jobb och skickade e-postmeddelanden sparas under den tid som anges ovan, för försvar vid tvister.