Integraciones · Shopify
Los clientes y los pedidos de tu tienda de Shopify, verificados en bloque.
Nada que instalar: exportas los clientes o los pedidos desde el panel de Shopify, subes el archivo, descargas el resultado. La dirección de envío corregida antes de que salga el paquete, la lista de clientes sin duplicados, los emails que no llegan señalados. El archivo de Shopify se reconoce solo, columna por columna. Registros de 26 países.
Qué puedes verificar
- Los pedidos por enviar·exportas los pedidos pendientes de preparar y verificamos la dirección de envío de cada uno: calle, número, código postal y ciudad en la forma del país, con el resultado fila por fila y la forma corregida al lado, para llevarla al pedido antes de imprimir la etiqueta
- La lista de clientes·la dirección predeterminada de cada cliente verificada, y la deduplicación: el mismo cliente registrado dos veces, con dos emails o una dirección escrita de dos maneras, sale en un solo grupo con la ficha principal indicada
- Emails y teléfonos·con el mismo archivo: las erratas en el dominio corregidas, los buzones que no reciben señalados antes de la próxima campaña, los números en formato internacional
Cómo se hace, en tres pasos
Exporta desde Shopify
Desde el panel: «Clientes» → «Exportar» para la lista de clientes, o «Pedidos» → «Exportar» para los pedidos, en CSV. El archivo lleva las cabeceras de Shopify («Default Address Address1», «Shipping Address1»…): no hay que renombrar nada.
Sube el archivo y elige el servicio
En el área personal subes el archivo y eliges: verificación de direcciones, deduplicación, emails o teléfonos. La vista previa muestra qué columnas usamos; en los pedidos es la dirección de envío, la de facturación se queda en el archivo. El crédito se descuenta solo cuando lanzas el trabajo.
Descarga el resultado
En CSV o en Excel, con todas las columnas de Shopify intactas y, al lado, las nuestras: la forma corregida, el resultado y el motivo de cada fila. Los clientes corregidos se vuelven a importar en Shopify; los pedidos se arreglan desde la página del pedido.
La cuenta es gratuita, no pide tarjeta y cada mes incluye una cuota de operaciones. El formato del resultado está descrito en la guía de archivos.
Qué pasa con el archivo
- Las columnas·se reconocen por los nombres que escribe Shopify: en los clientes las columnas «Default Address», en los pedidos las «Shipping»; las demás columnas de la tienda (estado del pago, artículos, etiquetas) se quedan como están
- Los artículos·en los pedidos Shopify escribe una fila por artículo con la dirección solo en la primera: las filas de más vuelven como estaban y no consumen
- El país·la columna del país de cada fila dice en qué registro verificar; una tienda que envía a varios países los tiene todos en el mismo archivo
- El resultado·para cada fila las palabras clave del resultado, siempre las mismas, para filtrar en Excel (modificado, código postal presunto, calle no encontrada…), y el motivo al lado escrito por extenso; una fila sin nada que señalar se queda vacía
Preguntas frecuentes
¿Hace falta una app, o un token?
No. Se trabaja sobre el archivo exportado desde Shopify: lo subes al área personal con tu cuenta, como cualquier otro archivo. El token solo lo necesita quien llama a la API.
¿Por qué no corregís la dirección en el checkout, como en WooCommerce?
El checkout de Shopify no se puede modificar con un plugin: Shopify lo abre a las apps solo en las tiendas del plan Plus. Por eso en Shopify la verificación se hace sobre el archivo de los pedidos, antes de imprimir las etiquetas, y sobre la lista de clientes.
¿Qué columnas reconocéis?
Las que Shopify escribe en sus archivos, sin renombrar nada: en los clientes «First Name», «Last Name», «Email», «Phone» y las columnas «Default Address …» (Address1, Address2, City, Province Code, Country Code, Zip); en los pedidos «Shipping Name», «Shipping Address1», «Shipping Address2», «Shipping City», «Shipping Zip», «Shipping Province», «Shipping Country», además de «Email» y «Phone». Las columnas de facturación y las del pedido se quedan en el archivo tal como están.
¿Y los pedidos con varios artículos?
En el archivo de los pedidos Shopify escribe una fila por artículo y pone la dirección solo en la primera. Las filas de los demás artículos vuelven tal como estaban, sin resultado, y no consumen: un pedido es una operación.
¿Cómo llevo las correcciones a Shopify?
Para los clientes: en el resultado las columnas corregidas están junto a las originales; copias los valores en las columnas de Shopify y vuelves a importar el archivo desde «Clientes» con la opción que sobrescribe los clientes existentes con el mismo email. Para los pedidos no hay importación: la dirección se corrige desde la página del pedido, antes del envío.
¿Sirve para una tienda en España, o que envía a otros países?
Sí, en los 26 países en servicio. La columna del país que Shopify escribe en cada fila dice en qué registro verificar, y la dirección sale en la forma de ese país.
¿Qué consume?
La verificación de direcciones y la deduplicación consumen una operación por fila del archivo; la verificación de emails y teléfonos, una por dato de contacto. Cada mes las primeras operaciones son gratuitas; a partir de ahí, los paquetes y las suscripciones de la página de precios. Las operaciones de las filas sin datos se devuelven.
¿Os quedáis con los datos de la tienda?
No. El archivo se procesa y el resultado se puede descargar durante treinta días; después se borra. Los datos no sirven para nada más.
Las otras integraciones: WooCommerce, Contact Form 7, PrestaShop, AcyMailing, Convert Forms, Community Builder y Tu formulario. La lista.