Integrações · Shopify
Os clientes e as encomendas da tua loja Shopify, verificados em lote.
Nada a instalar: exportas os clientes ou as encomendas do painel do Shopify, carregas o ficheiro, descarregas o resultado. A morada de envio corrigida antes de o pacote partir, a lista de clientes sem duplicados, os emails que não chegam assinalados. O ficheiro do Shopify reconhece-se sozinho, coluna a coluna. Registos de 26 países.
O que podes verificar
- As encomendas a enviar·exportas as encomendas por processar e verificamos a morada de envio de cada uma: rua, número de porta, código postal e cidade na forma do país, com o resultado linha a linha e a forma corrigida ao lado, para passar para a encomenda antes de imprimir a etiqueta
- A lista de clientes·a morada predefinida de cada cliente verificada, e a desduplicação: o mesmo cliente registado duas vezes, com dois emails ou uma morada escrita de duas maneiras, sai num só grupo com a ficha principal indicada
- Emails e telefones·com o mesmo ficheiro: as gralhas no domínio corrigidas, as caixas de correio que não recebem assinaladas antes da próxima campanha, os números no formato internacional
Como se faz, em três passos
Exporta do Shopify
No painel: «Clientes» → «Exportar» para a lista de clientes, ou «Encomendas» → «Exportar» para as encomendas, em CSV. O ficheiro tem os cabeçalhos do Shopify («Default Address Address1», «Shipping Address1»…): não é preciso mudar nenhum nome.
Carrega o ficheiro e escolhe o serviço
Na área pessoal carregas o ficheiro e escolhes: verificação de moradas, desduplicação, emails ou telefones. A pré-visualização mostra que colunas usamos; nas encomendas é a morada de envio, a faturação fica no ficheiro. O crédito só é descontado quando inicias.
Descarrega o resultado
Em CSV ou em Excel, com todas as colunas do Shopify intactas e, ao lado, as nossas: a forma corrigida, o resultado e o motivo de cada linha. Os clientes corrigidos voltam a importar-se no Shopify; as encomendas corrigem-se na página da encomenda.
A conta é gratuita, não pede cartão e inclui todos os meses uma quota de operações. O formato do resultado está descrito no guia dos ficheiros.
O que acontece ao ficheiro
- As colunas·reconhecem-se pelos nomes que o Shopify escreve: nos clientes as colunas «Default Address», nas encomendas as «Shipping»; as outras colunas da loja (estado do pagamento, artigos, etiquetas) ficam como estão
- Os artigos·nas encomendas o Shopify escreve uma linha por artigo com a morada só na primeira: as linhas a mais saem como estavam e não consomem
- O país·a coluna do país de cada linha diz em que registo verificar; uma loja que envia para vários países tem-nos todos no mesmo ficheiro
- O resultado·para cada linha as palavras-chave do resultado, sempre as mesmas, para filtrar no Excel (modificado, código postal presumido, rua não encontrada…), e ao lado o motivo escrito por extenso; uma linha sem nada a assinalar fica vazia
Perguntas frequentes
É precisa uma app, ou um token?
Não. Trabalha-se sobre o ficheiro exportado do Shopify: carrega-lo na área pessoal com a tua conta, como qualquer outro ficheiro. O token só é preciso para quem chama a API.
Porque não corrigem a morada no checkout, como no WooCommerce?
O checkout do Shopify não se pode alterar com um plugin: o Shopify só o abre às apps nas lojas do plano Plus. Por isso, no Shopify a verificação faz-se no ficheiro das encomendas, antes de imprimir as etiquetas, e na lista de clientes.
Que colunas reconhecem?
As que o Shopify escreve nos seus ficheiros, sem mudar nenhum nome: nos clientes «First Name», «Last Name», «Email», «Phone» e as colunas «Default Address …» (Address1, Address2, City, Province Code, Country Code, Zip); nas encomendas «Shipping Name», «Shipping Address1», «Shipping Address2», «Shipping City», «Shipping Zip», «Shipping Province», «Shipping Country», além de «Email» e «Phone». As colunas de faturação e as da encomenda ficam no ficheiro tal como estão.
E as encomendas com vários artigos?
No ficheiro das encomendas o Shopify escreve uma linha por artigo e põe a morada só na primeira. As linhas dos artigos a mais saem tal como estavam, sem resultado de verificação, e não consomem: uma encomenda é uma operação.
Como passo as correções para o Shopify?
Para os clientes: no resultado as colunas corrigidas ficam ao lado das originais; copias os valores para as colunas do Shopify e voltas a importar o ficheiro em «Clientes» com a opção que substitui os clientes existentes com o mesmo email. Para as encomendas não há importação: a morada corrige-se na página da encomenda, antes do envio.
Serve para uma loja em Portugal, ou que envia para vários países?
Sim, nos 26 países em serviço. A coluna do país que o Shopify escreve em cada linha diz em que registo verificar, e a morada sai na forma desse país.
O que consome?
A verificação de moradas e a desduplicação consomem uma operação por linha do ficheiro; a verificação de emails e de telefones, uma por contacto. Todos os meses as primeiras operações são gratuitas; para além disso, os pacotes e as subscrições da página de preços. As operações das linhas sem dados são devolvidas.
Os dados da loja ficam convosco?
Não. O ficheiro é processado e o resultado fica disponível para descarregar durante trinta dias, depois é apagado; os dados não servem para mais nada.
As outras integrações: WooCommerce, Contact Form 7, PrestaShop, AcyMailing, Convert Forms, Community Builder e O teu formulário. A lista.